The Phone Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορώ να σας προτείνω είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας για έρευνα. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία μπορεί να είναι περίπλοκη και μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η δυνατότητα παρέμβασης του καζίνο είναι συχνά περιορισμένη.

Λυπούμαστε που δεν μπορούμε να σας παρέχουμε πιο άμεση βοήθεια αυτή τη στιγμή. Ωστόσο, θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας ενημερώνετε για οποιαδήποτε πρόοδο.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα

Σημαντική ειδοποίηση: Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ να πραγματοποιήσετε πληρωμές ή να παραχωρήσετε πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για να ολοκληρώσετε την εντολή KYC εκ μέρους σας. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες πληροφορίες, μην κοινοποιήσετε τίποτα σε αυτόν.

Όλη η επικοινωνία από εμάς θα γίνεται μέσω αυτού του επίσημου νήματος παραπόνων ή μέσω των επίσημων διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στην περίπτωσή σας. Παρακαλούμε να ελέγχετε πάντα τον τομέα οποιουδήποτε ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λαμβάνετε και να επαληθεύετε ότι προέρχεται πραγματικά από εμάς. Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε κάνοντας κλικ στο προφίλ του υπεύθυνου επίλυσης παραπόνων σας.

Αν παρατηρήσετε κάτι ύποπτο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και να είστε ασφαλείς.

Ευχαριστώ. Έχω ήδη ζητήσει από τον πάροχο τηλεφωνίας μου 3 να διερευνήσει, κάτι που μου είπαν ότι θα κάνουν.

Γεια σας, έχω μια ενημέρωση και είναι αρκετά γελοία. Απλώς κοιτάξτε τα email που μου έχουν στείλει. Πραγματικά δεν μπορώ να πιστέψω ότι αυτοί οι ΗΛΙΘΙΟΙ νομίζουν ότι μπορούν να τη γλιτώσουν κλέβοντας από κάποιον.

Γεια σας. Ήθελα απλώς να σας ενημερώσω σχετικά με άλλες κριτικές που παρουσιάζουν τα ίδια προβλήματα. Λογαριασμοί μπλοκαρισμένοι και χρήματα κλεμμένα. Δεν καταλαβαίνω πώς αυτή η διεφθαρμένη εταιρεία έχει θετικές κριτικές; Επίσης, ΔΕΝ απαντούν ΠΟΤΕ στο τηλέφωνο όταν προσπαθώ να τους καλέσω. Ευχαριστώ.

Γειά σου,

σας ευχαριστώ για τα μηνύματά σας.

Έχετε κάποια νέα από τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας, παρακαλώ;

Έχει ξεκινήσει η έρευνα από μέρους τους;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας,

Καταρίνα

Γεια σας. Όχι, δεν έχω λάβει ακόμη καμία πληροφορία από αυτούς; Ευχαριστώ.

ΚΚ*******

Γειά σου,

σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε όλες τις επικοινωνίες που είχατε με αυτό το καζίνο στη διεύθυνση: [email protected] Αυτό περιλαμβάνει email, μεταγραφές ζωντανής συνομιλίας και τυχόν συνοδευτικά στιγμιότυπα οθόνης.

Παρακαλώ ενημερώστε με εδώ στο νήμα μόλις σταλεί το email.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Καταρίνα

Γεια σου Καταρίνα. Σε ευχαριστώ για το μήνυμά σου. Αλλά δεν έχω πλέον τίποτα από αυτά. Επίσης, εμπλέκεται τώρα η I AS. Μπορείς να χαρακτηρίσεις την υπόθεση ως επιλυμένη αν θέλεις; Ευχαριστώ και πάλι.

Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτή την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.