Tea Spins Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη άνοιξε ξανά παρά τα προβλήματα αυτοαποκλεισμού.

Επιτρέπεται το άνοιγμα ξανά του λογαριασμού σε περίπτωση αυτοαποκλεισμού λόγω εθισμού στον τζόγο.

Αυτοαποκλείσα από το tea spins και όλες τις αδελφές ιστοσελίδες. Αλλά κατάφερα να ανοίξω τον λογαριασμό, να κάνω κατάθεση και να παίξω, παρόλο που γνώριζαν τα προβλήματα με τον τζόγο. Το κλείσιμο των λογαριασμών είναι πολύ δύσκολο, αλλά προς το παρόν τα κατάφερα. Νομίζω ότι είναι δίκαιο, σύμφωνα με την πολιτική υπεύθυνου τζόγου, να επιστραφούν οι καταθέσεις, καθώς ο υπεύθυνος τζόγος πρέπει να λαμβάνεται σοβαρά υπόψη.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ/ή mrgazzaxxx,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία. Έλεγξα την πολιτική για τον υπεύθυνο τζόγο και βρήκα τα εξής:

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να είναι δύσκολο να βρείτε τη μέση λύση μεταξύ του πόσο θέλετε να παίξετε και του πόσο μπορείτε πραγματικά να παίξετε. Εάν αυτή είναι η περίπτωσή σας, έχετε τη δυνατότητα να αποκλείσετε τον εαυτό σας από το παιχνίδι στο καζίνο μας. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή επικοινωνώντας με την Υπηρεσία Υποστήριξης μέσω Live Chat. Σε περίπτωση που ένας φίλος ή μέλος της οικογένειάς σας βρίσκεται σε αυτήν την κατάσταση, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Υποστήριξης και να ζητήσετε βοήθεια. Η Ομάδα Υποστήριξης είναι έτοιμη να σας βοηθήσει καθημερινά 24/7.

• Έχετε ενημερώσει με σαφήνεια το καζίνο για το πρόβλημά σας με τον τζόγο; Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε τα αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού που στείλατε στο καζίνο; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε την ημερομηνία που αυτοαποκλειστήκατε από το Tea Spins και τις αδελφές ιστοσελίδες του και πότε παρατηρήσατε ότι ο λογαριασμός άνοιξε ξανά;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Με εκτίμηση,

Πέτρα

Γεια σου Πέτρα, δυστυχώς δεν τα διέγραψα όλα μετά το κλείσιμο του λογαριασμού. Καταλαβαίνω αν η καταγγελία πρέπει να κλείσει εξαιτίας αυτού.

Ήταν περίπου 6 μηνών όταν αυτοαποκλείστηκα.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας και για την παροχή των προηγούμενων λεπτομερειών, mrgazza.

Δυστυχώς, χωρίς αποδεικτικά στοιχεία, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με την υπόθεσή σας και πρέπει να απορρίψουμε την καταγγελία σας προς το παρόν. Εάν λάβετε οποιαδήποτε απόδειξη στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα χαρούμε να την ανοίξουμε ξανά.

Με εκτίμηση,

Πέτρα