Αρχική σελίδαΠαράποναTalismania Casino - Η επαλήθευση του λογαριασμού του παίκτη καθυστερεί.

Talismania Casino - Η επαλήθευση του λογαριασμού του παίκτη καθυστερεί.

Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

0d 21h 37m 57s

Talismania Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Η παίκτρια από την Ουγγαρία έχει υποβάλει τα απαιτούμενα έγγραφα KYC, συμπεριλαμβανομένης μιας selfie με την ταυτότητά της και τον ιστότοπό τους, αλλά ο λογαριασμός της παραμένει μη επαληθευμένος μετά από 8 ημέρες, παρά τον δηλωμένο μέγιστο χρόνο επεξεργασίας των 24 ωρών. Ζητά βοήθεια για αυτήν την καθυστέρηση και την έλλειψη επικοινωνίας από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σας, παίζω με το talismania και μου ζήτησαν kyc.

Ταυτότητα, πρόσωπο και πρόσωπο δίπλα στην ταυτότητα και τον ιστότοπό τους

Τα έστειλα όλα, δέχτηκαν την ταυτότητά μου, αλλά έχουν περάσει 8 ημέρες και ακόμα δεν την δέχτηκαν ή δεν έκαναν τίποτα με το πρόσωπό μου δίπλα στην ταυτότητά μου και στον ιστότοπο (στον ιστότοπό τους λένε ότι μπορεί να χρειαστούν το πολύ 24 ώρες), δεν μου δίνουν κανένα λόγο ή εξήγηση γιατί δεν επαληθεύουν τον λογαριασμό μου, χρειάζομαι βοήθεια με αυτό, σας ευχαριστώ πολύ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Παρακαλούμε κατανοήστε ότι η διαδικασία KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο κάτοχο. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καζίνο μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC αψήφιστα και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη προσκομίσει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο; Έχετε προσκομίσει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Έστειλα την ταυτότητά μου και το πρόσωπό μου δίπλα στην ταυτότητά μου και στην ιστοσελίδα τους.

Δέχτηκαν την ταυτότητα σε 5 λεπτά

Αλλά το άλλο έχει περάσει 9 μέρες και τίποτα.

Δεν καταλαβαίνω γιατί

Η ομάδα kyc δεν απαντά στα email μου και η ζωντανή συνομιλία είναι άχρηστη.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε να προωθήσετε τα έγγραφα που προσκομίσατε στο καζίνο για επαλήθευση, μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο; Μπορείτε να στείλετε τις πληροφορίες στη διεύθυνση email μου: [email protected] .

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υπομονή και τη συνεργασία σας.


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Είπαν ότι θα έπρεπε να έχει ολοκληρωθεί μέχρι αυτή τη Δευτέρα, αλλά δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμα. Ανέβασα την ταυτότητά μου και το σκανάρισμα προσώπου μου.

Και αυτή η εικόνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Παίκτη,

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Lala ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Αττίλας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Βιβιενποντρούσικ,

Ονομάζομαι Λάλα και θα σας βοηθήσω με την υπόθεσή σας. Ελπίζω ότι μαζί θα καταλήξουμε σε μια επιτυχή επίλυση του προβλήματός σας.

Θα ήθελα να ζητήσω την παρουσία ενός εκπροσώπου του καζίνο σε αυτή τη συζήτηση.


Αγαπητό Καζίνο Talismania,

Θα μπορούσατε ενδεχομένως να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το ζήτημα και να διευκρινίσετε την κατάσταση; Θα το εκτιμούσα επίσης αν μας παρέχατε όλα τα σχετικά στοιχεία.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Με σεβασμό,

Λάλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή Vivienpodruzsik,


Με χαρά επιβεβαιώνουμε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί με επιτυχία.


Επιπλέον, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι εξετάζουμε τα αιτήματά σας για ανάληψη.


Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την υπομονή σας.


Με εκτίμηση,

Ομάδα Καζίνο Talismania

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση, Talismania Casino.

Αγαπητή Vivienpodruzsik,

Ο λογαριασμός σας έχει πλέον επαληθευτεί με επιτυχία και αυτήν τη στιγμή εξετάζουμε τα αιτήματα ανάληψής σας.

Παρακαλούμε ενημερώστε μας μόλις οι αναλήψεις διεκπεραιωθούν με επιτυχία από εσάς.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί όλοι,


Με χαρά επιβεβαιώνουμε ότι τα αιτήματα ανάληψης του παίκτη έχουν ολοκληρωθεί με επιτυχία.


Εκτιμούμε ειλικρινά τη συνεργασία σας.


Με εκτίμηση,

Ομάδα Καζίνο Talismania

Αυτόματη μετάφραση:

Vivienpodruzsik: 0d 21h 37m 57s για να απαντήσει

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.