Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε πρόσβαση μόνο σε μια δοκιμαστική έκδοση του παιχνιδιού "5 Lucky Lions". Το παράπονο επιλύθηκε με την απόρριψή του λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη σε ερωτήσεις από την Ομάδα Παραπόνων. Ως αποτέλεσμα, δεν μπόρεσε να διεξαχθεί περαιτέρω έρευνα για το θέμα.
Syndicate Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει πρόβλημα πρόσβασης στο πραγματικό παιχνίδι.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: A$50
Syndicate Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΉθελα να παίξω 5 τυχερά λιοντάρια και βγαίνει μόνο ως επίδειξη
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ jeaninewr4,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Syndicate Casino. Επιτρέψτε μου να κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
Έχετε παίξει στο παρελθόν 5 Lucky Lions σε αυτό το καζίνο για πραγματικά χρήματα;
Μπορείτε να ελέγξετε αν είστε συνδεδεμένοι στο λογαριασμό σας και να βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό υπόλοιπο για να παίξετε το παιχνίδι με πραγματικά χρήματα;
Απευθυνθήκατε στην υποστήριξη πελατών για να ρωτήσετε για τυχόν τεχνικά προβλήματα με το παιχνίδι;
Τέλος, δοκιμάσατε να λανσάρετε άλλα παιχνίδια για να δείτε αν είναι διαθέσιμα για πραγματικό παιχνίδι, όχι μόνο σε λειτουργία επίδειξης;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή jeaninewr4,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
