Syndicate Casino - Ο παίκτης αντιμετώπισε καθυστερημένη απόσυρση και τεχνικά λάθη.

Γεια, κέρδισα $4000 και πρώτα έπρεπε να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου, κάτι που χρειάστηκε πολύς χρόνος για να γίνει επειδή ζήτησαν έγγραφα και όταν έστειλα τα έγγραφα μου είπαν ότι δεν ήταν γραμμένο, αλλά μετά από περίπου 50 σεντ ακόμη, επαληθεύτηκε τώρα. στη μέση της διαδικασίας ανάληψης η πρώτη δεύτερη και τρίτη προσπάθεια δεν λειτούργησε λόγω κάποιου τεχνικού σφάλματος και αυτό ήταν με τη μέθοδο ανάληψης της πιστωτικής κάρτας που λέει 1-3 ημέρες και κάθε φορά που έλεγε τεχνικό σφάλμα τώρα δοκιμάζω τράπεζα μεταφορά που έλεγε 3-10 μέρες αλλά έχουν περάσει 7 μέρες και η απόσυρσή μου είναι ακόμα σε εκκρεμότητα στην αρχή είπαν ότι είναι φυσιολογικό το. Είπαν επειδή τόσοι πολλοί άνθρωποι που προσπαθούν να το αποσύρουν είναι συνδεδεμένοι τώρα λένε επειδή οι 3 προσπάθειες πριν απέτυχαν ερευνούν ότι είναι τρεις διαφορετικές δικαιολογίες σε μερικές μέρες

Αγαπητέ kyle19902013,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Εντάξει, θα περιμένω τις 14 ημέρες, αλλά ακόμα και όταν μιλάτε στη ζωντανή συνομιλία, φαίνεται ότι είναι όλα ηλεκτρονικά και δεν μιλάει κάποιο πραγματικό άτομο μερικές φορές και υπάρχουν δικαιολογίες ότι έχουν μια διαφορετική κάθε μέρα, αλλά είμαι λεία ότι παίρνω τα κέρδη μου

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, kyle19902013. Ωστόσο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 5 ημέρες επιτρέποντας στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες να επεξεργαστεί την πληρωμή και εάν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τότε, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Έτσι μόλις μίλησα στη ζωντανή συνομιλία και μου είπαν ότι δεν εκκρεμεί πια εκεί τέλος, εξαρτάται από την τράπεζα τώρα να εγκρίνει την ανάληψη μου, είπαν 3-5 ημέρες για να το εγκρίνει η τράπεζα. Δεν πίστευα ότι η τράπεζα θα μπορούσε να εγκρίνει ή όχι εγκρίνει μια απόσυρση

έχουν περάσει πάνω από 5 ημέρες από τότε που εγκρίθηκε η ανάληψη μου και είπαν ότι η τράπεζα χρειάζεται 3-5 ημέρες; Η τράπεζα συνήθως υπερβαίνει τη συνιστώμενη ημέρα

Είναι πιθανό να υπάρξουν καθυστερήσεις κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου του έτους, ειδικά με την περίοδο των εορτών και τις ενδιάμεσες τράπεζες να αποτελούν μέρος της διαδικασίας. Δεδομένου ότι η ανάληψη έχει ήδη διεκπεραιωθεί, πιστεύω ειλικρινά ότι θα τη λάβετε σύντομα. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν εξελίξεις.

Εντάξει θα το κάνω

Γεια σου kyle19902013,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία, παρακαλώ;

Ναι, πήρα τα κέρδη μου

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, kyle19902013, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru

Ολόκληρη η ομάδα του Casino.Guru σας εύχεται πολλές χαρές και επιτυχίες καθ' όλη τη διάρκεια του έτους 2024. Είθε όλα τα όνειρά σας να γίνουν πραγματικότητα.