Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε ζητήσει επανειλημμένα το κλείσιμο του λογαριασμού του στο Sushi Casino λόγω χρεώσεων διεθνών συναλλαγών, αλλά το καζίνο δεν είχε συμμορφωθεί παρά τις διαβεβαιώσεις από τη ζωντανή υποστήριξη. Ο παίκτης παρείχε στοιχεία συνεχούς επικοινωνίας με το καζίνο. Τελικά, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το καζίνο έκλεισε οριστικά τον λογαριασμό κατόπιν αιτήματός του. Το ζήτημα επισημάνθηκε ως επιλυμένο από εμάς.
Sushi Casino - Τα αιτήματα για το κλείσιμο του λογαριασμού του παίκτη αγνοήθηκαν.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: ??
Sushi Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Το εν λόγω καζίνο αρνείται να κλείσει τον λογαριασμό μου. Έχω ζητήσει πολλές φορές μέσω της ζωντανής υποστήριξης να κλείσει ο λογαριασμός μου και συνεχίζουν να λένε ότι θα το κάνουν, αλλά στην πραγματικότητα δεν το κάνουν ποτέ.
Ο λόγος που θέλω να κλείσω τον λογαριασμό μου στο Sushi Casino δεν οφείλεται σε προβλήματα με το ίδιο το καζίνο, αλλά λόγω των χρεώσεων διεθνών συναλλαγών που σχετίζονται με κάθε κατάθεση και ανάληψη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ rafaelsanchesdepieri,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Sushi Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Ποια ήταν η απάντηση του καζίνο στα αιτήματά σας για κλείσιμο λογαριασμού;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Μιλάω στο chat προσπαθώντας να λύσω αυτό το ζήτημα φιλικά, δεν πρόκειται να αποκαλύψω τα ονόματα των συνοδών εδώ επειδή ήταν καλοί μαζί μου. Το πρόβλημα είναι ότι λένε ότι θα μου στείλουν ένα email που θα επιβεβαιώνει το κλείσιμο του λογαριασμού και αυτό δεν έχει συμβεί.
Αν συνεχίσει έτσι, θα εκθέσω τις συζητήσεις σε αυτή την περίπτωση και θα συνεχίσουμε την κουβέντα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Tomas, το Sushi casino έκλεισε οριστικά τον λογαριασμό μου μετά από αίτημά μου σήμερα. Νομίζω ότι αυτή η καταγγελία δεν χρειάζεται να συνεχιστεί περαιτέρω. Εκλεισε η υπόθεση!!!!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ rafaelsanchesdepieri,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
