Ο παίκτης από την Αργεντινή συμπλήρωσε τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού που είναι απαραίτητες για την ανάληψη ενός μπόνους. Ωστόσο, κατά την είσοδο την επόμενη μέρα, τα χρήματα είχαν φύγει. Η εξυπηρέτηση πελατών του καζίνο αρνήθηκε την ευθύνη και δεν πρόσφερε καμία λύση. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Supernova Casino - Τα κέρδη του παίκτη λείπουν από τον λογαριασμό.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 90 $
Supernova Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΚατάφερα να ανταποκριθώ στις απαιτήσεις στοιχηματισμού για να αποσύρω το μπόνους, μετά από το οποίο πήγα να κοιμηθώ καθώς ήταν ήδη γύρω στις 5 το πρωί στη χώρα μου. Σκέφτηκα ότι την επόμενη μέρα θα έκανα τις απαραίτητες διαδικασίες που μου ζητούσε αυτό το καζίνο. Όταν μπήκα στον λογαριασμό μου, δεν είχε μείνει ούτε μια δεκάρα. Έγραψα στην εξυπηρέτηση πελατών και μου είπαν ότι δεν είχαν κανένα αρχείο για τίποτα, και αναρωτήθηκαν αν ήμουν σίγουρος ότι είχα τον σωστό λογαριασμό και ούτω καθεξής. Τελικά αρνήθηκαν να αναλάβουν την ευθύνη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Matiasss,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Supernova Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Τι είδους μπόνους χρησιμοποιήσατε ακριβώς; Θα ήταν δυνατό να προωθήσετε το ιστορικό στοιχημάτων σας στο [email protected]; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια πώς είσαι? Εάν επαληθευτεί με το Gmail, δεν γνωρίζω την ακριβή ημερομηνία, αλλά όχι περισσότερο από 1 εβδομάδα ή λιγότερο από 3 ημέρες, πώς θα μπορούσα να ελέγξω το ιστορικό στοιχημάτων μου; Δεν μπορώ να καταλάβω τίποτα ή έχω χρησιμοποιήσει το μπόνους 45 USD που υπάρχει στη σελίδα σας, το οποίο ήταν αυτό που έπαιζα στο Wolf mystic moon screem
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Matiasss,
Το ιστορικό στοιχημάτων θα πρέπει να είναι διαθέσιμο στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Επικοινωνήσατε και με το καζίνο σχετικά με το υπόλοιπο που λείπει; Τι απάντησαν;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή matiasss,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
