Γεια σου Νικ. 09.02 π.μ. um 15.21h, habe ich folgende Στείλτε email στο καζίνο geschickt: "Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin Spielsüchtig und bitte um sofortige und dauerhafte Kontoschließung! Ich schließe mich selbst aus. Bitte um Bestätigung
Mit freundlichen Grüßen XXX"
Am 09.02.25, 18:25 schrieb peachhelp < >:
Το αίτημά σας (24047495) έχει ενημερωθεί. Για να προσθέσετε επιπλέον σχόλια, απαντήστε σε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Adara (Supabet)
9 Φεβρουαρίου 2025, 19:25 EET
Αγαπητέ XXX,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την ομάδα υποστήριξής μας.
Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη, αλλά αυτή τη στιγμή δεν έχουμε διαθέσιμους φυσικούς ομιλητές για να απαντήσουμε στο μήνυμά σας. Στην προσπάθειά μας να σας απαντήσουμε άμεσα, θα απαντήσουμε αυτήν την απάντηση στα Αγγλικά. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι, σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας, οποιοδήποτε υπόλοιπο στον λογαριασμό παιχνιδιού σας θα ακυρωθεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.
Παρακαλούμε, επιβεβαιώστε την απόφασή σας και την αποδοχή σας απαντώντας σε αυτό το email.
Το Καζίνο μας δεσμεύεται πλήρως να υποστηρίζει πρωτοβουλίες Υπεύθυνου Τζόγου και σας ενθαρρύνει να βρείτε πληροφορίες για τον Υπεύθυνο Τζόγο στους ιστότοπους των οργανισμών παρακάτω. Εκτός από επαγγελματική βοήθεια, θα βρείτε και εφαρμογές, οι οποίες με τη λήψη περιορίζουν την πρόσβασή σας στο gaming.
https://responsiblegambling.org/
https://www.gamblersanonymous.org.uk/
https://www.gamblingtherapy.org/
https://www.betfilter.com/
https://www.gamcare.org.uk/
Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, μη διστάσετε να μας ενημερώσετε.
Με εκτίμηση,
Εξυπηρέτηση πελατών
09.02 π.μ. um 18.31h antwortete ich mit :"Ja. Ich bestätige. Bitte sofortige Kontoschließung ".
Seitdem habe ich trotz sehr vieler E-Mails nichts mehr vom Casino gehört. Mein Konto ist noch nicht verifiziert. Der letzte Contact von mir zum Casino war heute, 17.02. 10.44:" Letztmalig fordere ich Sie auf, mein Konto mit sofortiger Wirkung und dauerhaft zu schließen! Ich bin Spielsüchtig!!
Ebenfalls fordere ich Sie auf, mir meine Einzahlungen in Höhe von 2500€ umgehend zu erstatten. Hier ist ein Bearbeitungszeitraum von 24 Stunden ab meiner 1. Aufforderung zur Kontoschließung berücksichtigt!
Mit freundlichen Grüßen
XXX
Hallo Nick. Am 09.02. um 15.21h, habe ich folgende Email an das Casino geschickt:"Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin Spielsüchtig und bitte um sofortige und dauerhafte Kontoschließung! Ich schließe mich selbst aus. Bitte um Bestätigung
Mit freundlichen Grüßen XXX"
Am 09.02.25, 18:25 schrieb peachhelp <[email protected]>:
Your request (24047495) has been updated. To add additional comments, reply to this email.
Adara (Supabet)
9 Feb 2025, 19:25 EET
Dear XXX,
Thank you for contacting our support team.
We sincerely apologize, but at the moment, we do not have any native speakers available to respond to your message. In our effort to respond to you promptly, we will be addressing this reply in English. Thank you for your understanding.
We would like to inform you that, in conformity with our Terms and Conditions, any balance in your game account will be voided during the process.
Please, confirm your decision and acknowledgment by replying to this email.
Our Casino is fully committed to supporting Responsible Gambling initiatives and encourages you to find information about Responsible Gambling at the websites of the organizations below. Apart from professional help, you will also find applications, which, when downloaded, limit your access to gaming.
https://responsiblegambling.org/
https://www.gamblersanonymous.org.uk/
https://www.gamblingtherapy.org/
https://www.betfilter.com/
https://www.gamcare.org.uk/
If you have any additional questions, please, do not hesitate to let us know.
Best Regards,
Customer Service
Am 09.02. um 18.31h antwortete ich mit :"Ja. Ich bestätige. Bitte sofortige Kontoschließung ".
Seitdem habe ich trotz sehr vieler E-Mails nichts mehr vom Casino gehört. Mein Konto ist noch nicht verifiziert. Der letzte Kontakt von mir zum Casino war heute, 17.02. 10.44h:" Letztmalig fordere ich Sie auf, mein Konto mit sofortiger Wirkung und dauerhaft zu schließen! Ich bin Spielsüchtig!!
Ebenfalls fordere ich Sie auf, mir meine Einzahlungen in Höhe von 2500€ umgehend zu erstatten. Hier ist ein Bearbeitungszeitraum von 24 Stunden ab meiner 1. Aufforderung zur Kontoschließung berücksichtigt!
Mit freundlichen Grüßen
XXX
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