Αρχική σελίδαΠαράποναSupaBet Casino - Το αίτημα κλεισίματος λογαριασμού του παίκτη καθυστερεί.

SupaBet Casino - Το αίτημα κλεισίματος λογαριασμού του παίκτη καθυστερεί.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 3.438 €

SupaBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Γερμανία είχε ζητήσει άμεσο και οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού της στη Supabet στις 9 Φεβρουαρίου 2025, λόγω εθισμού στον τζόγο, αλλά το καζίνο δεν είχε ενεργήσει σύμφωνα με το αίτημά της. Παρά τις προσπάθειές της, είχε καταθέσει επιπλέον 6260 ευρώ και ζήτησε βοήθεια για το κλείσιμο του λογαριασμού της και την επιστροφή των καταθέσεων της. Μετά από εκτενή επικοινωνία μεταξύ του παίκτη, της Ομάδας Παραπόνων και του καζίνο, τελικά συμφωνήθηκε μια επιστροφή χρημάτων 3438 € και διεκπεραιώθηκε από το καζίνο. Η Ομάδα Παραπόνων επισήμανε το ζήτημα ως επιλυμένο μετά από αυτό το αποτέλεσμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα. Στις 9 Φεβρουαρίου 2025, άνοιξα έναν λογαριασμό στη Supabet, κατέθεσα 100 € και έπαιξα. Επειδή είμαι εθισμένος στον τζόγο, ενημέρωσα αμέσως το καζίνο την ίδια μέρα και τους ζήτησα να κλείσουν τον λογαριασμό μου άμεσα και οριστικά. Δεν έχει συμβεί τίποτα από τις 10 Φεβρουαρίου 2025, παρά τα πολλά email, και μέχρι σήμερα έχω καταθέσει άλλα 2400€. Χρειάζομαι επειγόντως βοήθεια για το κλείσιμο του λογαριασμού μου και πιθανώς την επιστροφή των καταθέσεων μου. Σας ευχαριστώ πολύ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Kora76,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το SupaBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
  • Αναφέρατε τον εθισμό στον τζόγο στο καζίνο στο αίτημά σας;
  • Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;


Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Νικ. 09.02 π.μ. um 15.21h, habe ich folgende Στείλτε email στο καζίνο geschickt: "Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin Spielsüchtig und bitte um sofortige und dauerhafte Kontoschließung! Ich schließe mich selbst aus. Bitte um Bestätigung

Mit freundlichen Grüßen XXX"

Am 09.02.25, 18:25 schrieb peachhelp < >:

Το αίτημά σας (24047495) έχει ενημερωθεί. Για να προσθέσετε επιπλέον σχόλια, απαντήστε σε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Adara (Supabet)

9 Φεβρουαρίου 2025, 19:25 EET

Αγαπητέ XXX,


Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την ομάδα υποστήριξής μας.


Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη, αλλά αυτή τη στιγμή δεν έχουμε διαθέσιμους φυσικούς ομιλητές για να απαντήσουμε στο μήνυμά σας. Στην προσπάθειά μας να σας απαντήσουμε άμεσα, θα απαντήσουμε αυτήν την απάντηση στα Αγγλικά. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.


Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι, σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας, οποιοδήποτε υπόλοιπο στον λογαριασμό παιχνιδιού σας θα ακυρωθεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.


Παρακαλούμε, επιβεβαιώστε την απόφασή σας και την αποδοχή σας απαντώντας σε αυτό το email.


Το Καζίνο μας δεσμεύεται πλήρως να υποστηρίζει πρωτοβουλίες Υπεύθυνου Τζόγου και σας ενθαρρύνει να βρείτε πληροφορίες για τον Υπεύθυνο Τζόγο στους ιστότοπους των οργανισμών παρακάτω. Εκτός από επαγγελματική βοήθεια, θα βρείτε και εφαρμογές, οι οποίες με τη λήψη περιορίζουν την πρόσβασή σας στο gaming.


https://responsiblegambling.org/

https://www.gamblersanonymous.org.uk/

https://www.gamblingtherapy.org/

https://www.betfilter.com/

https://www.gamcare.org.uk/


Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, μη διστάσετε να μας ενημερώσετε.


Με εκτίμηση,

Εξυπηρέτηση πελατών



09.02 π.μ. um 18.31h antwortete ich mit :"Ja. Ich bestätige. Bitte sofortige Kontoschließung ".


Seitdem habe ich trotz sehr vieler E-Mails nichts mehr vom Casino gehört. Mein Konto ist noch nicht verifiziert. Der letzte Contact von mir zum Casino war heute, 17.02. 10.44:" Letztmalig fordere ich Sie auf, mein Konto mit sofortiger Wirkung und dauerhaft zu schließen! Ich bin Spielsüchtig!!

Ebenfalls fordere ich Sie auf, mir meine Einzahlungen in Höhe von 2500€ umgehend zu erstatten. Hier ist ein Bearbeitungszeitraum von 24 Stunden ab meiner 1. Aufforderung zur Kontoschließung berücksichtigt!

Mit freundlichen Grüßen

XXX

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Νικ.

Αν λάβετε υπόψη τον χρόνο επεξεργασίας των 48 ωρών, αφού υπέβαλα το πρώτο αίτημα για αυτο-αποκλεισμό στις 9 Ιανουαρίου, στο οποίο το καζίνο απάντησε μία φορά (χωρίς να κλείσει ο λογαριασμός 😡), ο λογαριασμός μου δεν έχει κλείσει ακόμα, είχα καταθέσεις 3160 € από τις 11 Φεβρουαρίου έως και σήμερα. Το καζίνο ακόμα δεν έχει ανταποκριθεί. Ο λογαριασμός μου είναι ακόμα ανοιχτός! filefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Κατατέθηκαν άλλα 250 € σήμερα. Τώρα λοιπόν 3410€....😬

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Και άλλα 700€... Τώρα είμαστε στα 4110€ και ο λογαριασμός μου δεν έχει κλείσει ακόμα! Χρειάζομαι επειγόντως βοήθεια για το κλείσιμο του λογαριασμού!

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Σήμερα, 20 Φεβρουαρίου, κατέθεσα άλλα 750€.... Παρακαλώ λάβετε μέτρα και επικοινωνήστε με το καζίνο.....

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Και κατέθεσα άλλα 200€. Τώρα έχω 5010€

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

550€ σήμερα είναι 5560€

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Συν 850€! 5860€!!!!!!!

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Άλλα 400€... 6260!!!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Έλαβα αυτό το σχόλιο από το καζίνο σήμερα.....


Christo (Supabet)


21 Φεβ. 2025, 13:15 OET


Γεια σου Ανδρέα,

Κατανοώ τις ανησυχίες σας και θα ήθελα να ζητήσω ξανά συγγνώμη για την εμπειρία σας. Είναι πολύ σημαντικό για εμάς οι παίκτες μας να παίζουν υπεύθυνα και παίρνουμε αυτό το θέμα πολύ σοβαρά. 🛑

Όπως αναφέρεται στους Όρους και Προϋποθέσεις μας και στον Ιστότοπο, είναι ευθύνη κάθε παίκτη να παρακολουθεί τις δικές του δραστηριότητες παιχνιδιού. Προσφέρουμε διάφορα εργαλεία που μπορούν να βοηθήσουν τους παίκτες να θέσουν τα όριά τους και να παίξουν υπεύθυνα.

Σχετικά με το αίτημά σας: Λάβετε υπόψη ότι εάν κλείσετε τον λογαριασμό σας, τυχόν χρήματα, εκκρεμείς αναλήψεις ή ανοιχτά στοιχήματα θα καταπέσει.

Επιβεβαιώστε εάν πρέπει να κλείσουμε τον λογαριασμό σας όπως ζητήθηκε. Η απόφασή σας είναι σημαντική για εμάς και φυσικά θα τη σεβαστούμε.

Παραμένω στη διάθεσή σας εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε υποστήριξη.

Με εκτίμηση,

Χρήστος

VIP ομάδα




Απλά αναρωτιέμαι ποιος εθισμένος στον τζόγο βάζει όριο;;





Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Kora76,

Πρώτον, θα ήθελα να σας παρακαλέσω να μην στείλετε spam την καταγγελία καθώς παρατείνει μόνο τον χρόνο επεξεργασίας.

Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( [email protected] ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Kora76,


Με λένε Μιχάλ και θα σε βοηθήσω με την περίπτωσή σου. Ελπίζω ότι μαζί θα καταλήξουμε σε μια επιτυχή επίλυση του ζητήματός σας.


Θα ήθελα να ζητήσω την παρουσία ενός εκπροσώπου από το καζίνο σε αυτή τη συνομιλία.


Αγαπητέ SupaBet Casino ,


Θα μπορούσατε να δώσετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το θέμα και να διευκρινίσετε την κατάσταση; Θα το εκτιμούσα επίσης αν μας παρείχατε οποιαδήποτε και όλα τα σχετικά στοιχεία.


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.


Με σεβασμό,


Μιχάλη


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Μιχάλη, σε ευχαριστώ για την περίληψη, δυστυχώς δεν είναι μόνο 2400€. Από το αίτημα για κλείσιμο του λογαριασμού στις 9 Φεβρουαρίου 2025, είναι συνολικά 6260€! Έχω τραβήξει στιγμιότυπα οθόνης των καταθέσεων και θα μπορούσα να τα παράσχω ως απόδειξη.

Με εκτίμηση, Kora76

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Νιώθω ότι αυτό το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να βρει λύση.....

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Το καζίνο δεν θα σχολιάσει. Η απάντηση της 21ης ​​Φεβρουαρίου (βλ. παραπάνω) δεν έδωσε την εντύπωση ότι ενδιαφέρονται να βρουν λύση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Πολύ αλαζονικό για να υποχωρήσω....

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Kora76,


Έχω επικοινωνήσει με το καζίνο εκτός αυτού του νήματος. Γι' αυτό ρυθμίζω ένα τελευταίο χρονόμετρο. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Μιχάλη.

Σας ευχαριστούμε για τον κόπο σας!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Μιχάλη. Συμβαίνει κάτι ή το καζίνο δεν είναι έτοιμο για επικοινωνία; Με εκτίμηση Kora76

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Μιχάλη. Ακόμα δεν έχετε ακούσει τίποτα; Με εκτίμηση, kora76

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Kora76,


Έχω λάβει απάντηση από το καζίνο, οπότε πιστεύω ότι τα πράγματα θα αρχίσουν να αλλάζουν από εδώ. Θα σας ενημερώσω για οποιαδήποτε εξέλιξη. Η υπομονή σας εκτιμάται ιδιαίτερα.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί όλοι,


Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η υπόθεση εξετάζεται από την αρμόδια ομάδα και θα ενημερωθείτε μόλις υπάρξει ενημέρωση.


Με εκτίμηση,

Η ομάδα του καζίνο της Supabet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Supabet Casino, πόσο καιρό πρέπει να συνεχίσετε να ελέγχετε; Άλλες 14 μέρες; Με εκτίμηση, Kora76

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ SupaBet Casino,


Θα περιμένουμε να σας ακούσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα σε όλους.

Τώρα περιμένετε να τελειώσει ξανά ο χρόνος και μετά τους λέτε ότι συνεχίζετε να ελέγχετε και χρειάζεστε λίγο περισσότερο χρόνο; Αυτό είναι πραγματικά απλώς χάσιμο χρόνου! Συγγνώμη, αλλά πραγματικά δεν φαίνεται να υπάρχει ενδιαφέρον για την εξεύρεση λύσης...

Με εκτίμηση, Kora76

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί όλοι,


Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να έχει προκληθεί.

Να είστε βέβαιοι ότι δεσμευόμαστε να επιλύσουμε αυτήν την κατάσταση.

Θα θέλαμε ευγενικά να παραμείνετε υπομονετικοί καθώς προσπαθούμε να ολοκληρώσουμε την επαλήθευση το συντομότερο δυνατό.


Με εκτίμηση,

Η ομάδα του καζίνο της Supabet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Supabet Casino.

Αυτό είναι πραγματικά απλώς χάσιμο χρόνου! Και έχει καθυστερήσει για τουλάχιστον επτά ημέρες ξανά. Η υπομονή μου τελειώνει...

Με εκτίμηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ SupaBet Casino,


Ελπίζω ότι αυτό το παρακάτω χρονόμετρο θα είναι αρκετό για να ολοκληρώσετε την επαλήθευση. Θα περιμένουμε να σας ακούσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Μιχάλη. Θα μπορούσατε ενδεχομένως να προσαρμόσετε το επίμαχο ποσό για την καταγγελία μου; Αγνοώντας τον αυτο-αποκλεισμό μου για αρκετές ημέρες, το επίμαχο ποσό είχε αυξηθεί στα 6.260 € μέχρι το κλείσιμο του λογαριασμού.


Σας ευχαριστώ

Με εκτίμηση, Kora76

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Kora76,


Θα θέλαμε να ελέγξουμε τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω e-mail.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.


Με εκτίμηση,

Η ομάδα του καζίνο της Supabet




Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του καζίνο της Supabet!

Δεν έλαβα email!

Ποιες πληροφορίες πρέπει να ελέγξω;

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Ομάδα Καζίνο Supabet. Θα ήταν ωραίο αν μπορούσατε τουλάχιστον να αναλάβετε την ευθύνη εδώ! Αγνοήστε με μέσω email...

Χαιρετίσματα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Μιχάλ, το καζίνο μου έκανε μια προσφορά 50%. θα ανερχόταν σε 3.438 €. Δεδομένου του χρόνου που χρειάστηκε για να κλείσω τον λογαριασμό μου, δεν συμφωνώ. Τι πιστεύεις;

Με εκτίμηση, Kora76

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Έκανα στο καζίνο αντιπροσφορά 5.000€, αλλά δεν απάντησαν, ή μάλλον, πάλι με αγνόησαν....

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα.

Έκανα ξανά προσφορά 4500€ στο Supabet Casino, αλλά και πάλι, καμία απάντηση....

Και αν σκεφτώ πόσο καιρό σέρνεται όλο αυτό... Είναι πραγματικά λυπηρό!

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Επειδή είμαι πρόθυμος να βρω μια λύση, αποδέχτηκα την προσφορά του Supabet Casino. Δυστυχώς, κανείς δεν έχει απαντήσει ακόμα στα πολυάριθμα μηνύματά μου...

Εγώ το λέω αρμόδιο κάτι άλλο...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ακόμα καμία απάντηση από το καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ SupaBet Casino,


Μπορείτε να μας ενημερώσετε για την κατάσταση εδώ στο νήμα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Από τότε το Supabet Casino επικοινώνησε μαζί μου. Το ποσό παραμένει στα €3.438 🤔

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Μιχαήλ, σήμερα έλαβα μια επιστροφή χρημάτων 3.438 € από το καζίνο. Δεν είναι ακριβώς αυτό που ήλπιζα, αλλά τουλάχιστον είναι κάτι! Σας ευχαριστούμε για την υποστήριξή σας!


Αγαπητέ Supabet Casino, σας ευχαριστώ πολύ για τη συνεργασία σας και την επιστροφή του 50% της κατάθεσής μου αφού ζήτησα κλείσιμο λογαριασμού!


LG Kora76

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Kora76,


Η υπομονή, η κατανόηση και η συνεργασία σας σε αυτή την κατάσταση εκτιμήθηκαν πραγματικά!


Η ομάδα μας σας εύχεται ό,τι καλύτερο για τις μελλοντικές σας δραστηριότητες!


Με εκτίμηση,

Ομάδα SupaBet.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του καζίνο της Supabet, τι εννοείτε με τον όρο "η συνεργασία μου"; Δεν ανταποκρίθηκες καθόλου στην καλή μου θέληση, έστω και αγνοώντας με... Οπότε δεν είχα άλλη επιλογή...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Kora76,

Θα ήθελα να εκφράσω την ειλικρινή μου συγγνώμη εάν κάποια από τις προηγούμενες παρατηρήσεις μου θεωρήθηκε προσβλητική. Πρόθεσή μου ήταν να διατηρήσω έναν φιλικό και σεβασμό στον διάλογο καθώς συνεργαζόμασταν για τη διευθέτηση.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Η ομάδα του καζίνο της Supabet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Kora76,


Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Ελπίζουμε ότι οι προτάσεις και οι εξηγήσεις που δώσαμε ήταν χρήσιμες για την πλοήγηση του ζητήματος. Εάν αντιμετωπίσετε περαιτέρω δυσκολίες με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων. Είμαστε πάντα εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, εάν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru , θα το εκτιμούσαμε πολύ. Η ειλικρινής κριτική σας και τυχόν προτάσεις για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα ήταν πολύτιμες. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν επίσης να είναι χρήσιμα σε άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.


Με εκτίμηση,

Μιχάλης Β

Casino.Guru


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.