Ο παίκτης από την Ισπανία έχει τρεις εκκρεμείς αναλήψεις των €500 η καθεμία, οι οποίες περιμένουν την πληρωμή τους από τις 23 Απριλίου, πριν από ένα μήνα και πλέον. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες επικοινωνίας με το καζίνο μέσω ζωντανής συνομιλίας και email, λαμβάνει μόνο γενικές απαντήσεις που τον παρακαλούν να κάνει υπομονή.
SupaBet Casino - Οι αναλήψεις των παικτών έχουν καθυστερήσει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 23h 8m 51s
SupaBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 ώρες
ΜετάφρασηΓεια σου καλά,
Έχω τρεις εκκρεμείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο (τρεις των 500€ η καθεμία) που εκκρεμούν για πάνω από ένα μήνα (από τις 23 Απριλίου) και δεν με έχουν πληρώσει. Έχω προσπαθήσει να επικοινωνήσω μαζί τους πολλές φορές μέσω ζωντανής συνομιλίας και email, αλλά πάντα απαντούν με το ίδιο γενικό μήνυμα ζητώντας υπομονή. Ξανά και ξανά. Επικοινωνώ μαζί σας για να δω αν μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό, επειδή χάνω την ελπίδα μου.
Δεν έχω εκκρεμείς περιορισμούς ή επαληθεύσεις μαζί τους και δεν έχω χρησιμοποιήσει ούτε ένα μπόνους από τότε που άρχισα να χρησιμοποιώ το Καζίνο.
Έχω επισυνάψει όλα τα αποδεικτικά στοιχεία που έχω.
Χαιρετισμούς και ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 52 λεπτά
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 52 λεπτά
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Τι είδους παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη που προσπαθούσατε να κάνετε ανάληψη; Ήταν κουλοχέρηδες, παιχνίδια live καζίνο ή αθλητικά στοιχήματα;
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που το καζίνο επικοινώνησε μαζί σας σχετικά με την καθυστέρηση στην επεξεργασία των πληρωμών σας;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
