Η παίκτρια από τη Γερμανία ζητά βοήθεια για ανάληψη 4.500€ από ένα καζίνο που λειτουργεί η NovaForge Limited, αφού ολοκλήρωσε με επιτυχία τις απαιτήσεις στοιχηματισμού. Έχει ακυρώσει στο παρελθόν άλλες αναλήψεις λόγω καθυστερήσεων και ανησυχεί για τα γενικά συνεχιζόμενα προβλήματα που αντιμετωπίζουν πολλοί παίκτες. Παρά το γεγονός ότι επιβεβαίωσε ότι δεν απαιτείται επαλήθευση, θέλει να διασφαλίσει ότι η πληρωμή της θα διεκπεραιωθεί.
SupaBet Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
4d 14h 35m 2s
SupaBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΓεια σου Casino Guru, ανακάλυψα τον ιστότοπό σας στο διαδίκτυο και είδα ότι βοηθάτε πολλούς παίκτες να λάβουν τις πληρωμές τους, να βοηθούν στην επαλήθευση ή να επιλύουν άλλα προβλήματα. Θα σας ήμουν ευγνώμων αν μπορούσατε να με βοηθήσετε κι εμένα να λάβω την πληρωμή μου.
Κατέθεσα 165€ και έλαβα ένα μπόνους 495€. Έπρεπε να στοιχηματίσω αυτό το συνολικό ποσό (165€ συν 495€) 35 φορές, κάτι που αντιστοιχούσε σε τζίρο περίπου 23.000€ έως 24.000€. Ολοκλήρωσα με επιτυχία αυτήν την απαίτηση τζίρου, επομένως το υπόλοιπό μου έχει πλέον μετατραπεί σε πραγματικά χρήματα.
Τους τελευταίους μήνες, έχω καταθέσει αρκετές χιλιάδες ευρώ σε καζίνο που ανήκουν στην NovaForge Limited. Τοποθέτησα αυτά τα στοιχήματα μέσω διαφόρων πλατφορμών τους. Δυστυχώς, υπέστησα σημαντικές απώλειες. Ωστόσο, επιχείρησα μόνο μία ή δύο αναλήψεις από άλλα καζίνο, τις οποίες στη συνέχεια ακύρωσα ο ίδιος επειδή οι πληρωμές καθυστέρησαν πολύ και έχασα ξανά τα χρήματα.
Υποβάλλω αυτήν την καταγγελία για να εξασφαλίσω την ανάληψή μου. Δεν έχει ζητηθεί επαλήθευση. Βλέπω στον λογαριασμό παίκτη μου ότι δεν απαιτείται επαλήθευση.
Η ζωντανή συνομιλία επιβεβαίωσε επίσης ότι όλα είναι καλά προς το παρόν και ότι απλώς θα έπρεπε να κάνω υπομονή. Μου είπαν ότι θα ενημερωθώ σε περίπτωση που απαιτηθεί επαλήθευση. Ωστόσο, τα πολυάριθμα παράπονα από άλλους παίκτες με έχουν ανησυχήσει και θέλω να μοιραστώ την εμπειρία μου για να διευκρινίσω τη διαδικασία και να εκφράσω τις ανησυχίες μου.
Ζητώ επειγόντως βοήθεια από την Casino Guru, καθώς πρόκειται για ένα πολύ μεγάλο ποσό - συνολικά 4.500 €. Ανησυχώ εξαιρετικά, καθώς έχω ήδη χάσει αυτό το ποσό με αυτήν την εταιρεία τους τελευταίους μήνες. Σας παρακαλώ, λοιπόν, να με βοηθήσετε να κάνω την ανάληψή μου το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ για την υποστήριξή σας και τον χρόνο σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάστασή σας.
- Θα μπορούσατε να στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού συναλλαγών σας που να δείχνει τα τρέχοντα εκκρεμή αιτήματα ανάληψης;
- Πότε ακριβώς ζητήσατε αυτές τις αναλήψεις;
- Τι είδους παιχνίδια παίζατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας;
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο;
Σας συνιστούμε να αποφύγετε την ακύρωση των αιτημάτων ανάληψής σας, καθώς το παιχνίδι με αυτά τα χρήματα μπορεί να είναι επικίνδυνο και να οδηγήσει σε απώλεια του υπολοίπου που προσπαθείτε να κάνετε ανάληψη. Λάβετε υπόψη ότι τα αιτήματα ανάληψης —ειδικά τα πρώτα— μπορεί να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για να εξεταστούν, να διεκπεραιωθούν και να πληρωθούν από το καζίνο.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
