Ο παίκτης δυσκολεύεται να αποσύρει τα κέρδη του λόγω τεχνικού προβλήματος. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Stelario Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 2.561 €
Stelario Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓεια σας, έλαβα ένα ποσό γύρω στα 170 ευρώ από το εβδομαδιαίο cashback. Από αυτό έβγαλα 2561,30 ευρώ. Τήρησα βέβαια και τους κανόνες του μπόνους και δεν έπαιξα ποτέ πάνω από 5 ευρώ. Αφού εφάρμοσα τα πάντα, δεν μπορούσα να πληρώσω τα χρήματα. Κάθε φορά που εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος "Το ζητούμενο ποσό είναι υψηλότερο από το επιτρεπόμενο ποσό ανάληψης". Μπορείτε να έχετε συνολικά 3x 400 ευρώ στην πληρωμή ταυτόχρονα. Επίσης, δεν υπάρχουν περιορισμοί στο μπόνους και η υποστήριξη με διαβεβαίωσε αυτό. Επιπλέον, η υποστήριξη είπε ότι αυτή τη στιγμή υπάρχει τεχνική εργασία για τις πληρωμές. Αλλά αυτή η δήλωση μου φαίνεται πολύ αμφίβολη. Έχω επίσης στοιχεία και μπορώ να αποδείξω τα πάντα. Σε παρακαλώ βοήθησέ με.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Lolo777,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Stelario Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Από πότε προσπαθείτε να κάνετε την απόσυρση; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Lolo777,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
