Αρχική σελίδαΠαράποναStayCasino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση KYC.

StayCasino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση KYC.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Ποσό: A$2.000

StayCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των κερδών λόγω ελλιπούς επαλήθευσης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
gbΜετάφρασηgr

ποτέ δεν πλήρωσαν τα κέρδη μου, πάντα μια διαφορετική δικαιολογία Έδωσα περισσότερα από αρκετά στοιχεία ταυτότητας, αλλά πάντα λάμβανα ένα email που έλεγε ότι δεν εγκρίθηκε η ταυτότητα άμμου Σου έστειλα άλλα καζίνο που με πλήρωσαν, μείνε το καζίνο είναι απάτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή Σούζαν,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη.

Ποια έγγραφα έχετε δώσει; Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο σχετικά με το γιατί τα έγγραφά σας δεν ήταν επαρκή;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή Σούζαν,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
gbΜετάφρασηgr

Έστειλα λογαριασμοί τραπεζικών κινήσεων άδειας ό,τι είπαν ότι ήθελαν pdf οπότε το έκανα και μετά κάποιος άλλος θα έλεγε κάνε το με άλλο τρόπο Ένιωσα σαν αστείο έστειλα αντίγραφα τραπεζικών κινήσεων που έδειχναν κατάθεση Έδειξα τον λογαριασμό μου μαζί τους την κατάθεσή μου έκανα ό,τι ήταν. Δεν θα με πληρώσει από την αρχή

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
gbΜετάφρασηgr

Έπαιξα τζακ ποτ Τζιλ τους έδωσα λιγότερα έγγραφα, με πλήρωσαν αμέσως το καλύτερο καζίνο και το ίδιο και το woo casino με πλήρωσε αμέσως χωρίς δραματικά ίδια τεκμηρίωση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Σούζαν. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα προωθούσατε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] ;

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 4 έτη
gbΜετάφρασηgr
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή Σούζαν,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή Σούζαν,


Λυπούμαστε πολύ που δεν καταφέρατε να αποσύρετε τα κέρδη σας και κατανοούμε τα συναισθήματά σας.


Ωστόσο, δεν μας παρείχατε καμία από τις 4 πιστωτικές κάρτες που χρησιμοποιήθηκαν και αυτό είναι απαραίτητο για επαλήθευση.


Όσον αφορά τα άλλα έγγραφα, η ταυτότητα και η Απόδειξη Διεύθυνσης γίνονται δεκτά ως κύρια έγγραφα και μια selfie με στιγμιότυπα οθόνης ταυτότητας και Αποδεικτικά πληρωμής για 2 από τις κάρτες σας γίνονται δεκτά ως πρόσθετα έγγραφα που ζητούνται από εμάς.


Μόλις ολοκληρώσετε την επαλήθευση του λογαριασμού σας, θα μπορείτε να κάνετε αναλήψεις μεγάλων ποσών.


Εάν χρειάζεστε βοήθεια, μη διστάσετε να συνομιλήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή.


Τις καλύτερες ευχές,

StayCasino Team

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
gbΜετάφρασηgr

Δεν χρησιμοποίησα 4csrds αλλά ούτως ή άλλως δεν έχει σημασία τώρα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
gbΜετάφρασηgr

Σούζαν, θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα - ειδικά για να επαληθεύσετε τους τρόπους πληρωμής σας; Εάν όχι, σας συνιστώ ανεπιφύλακτα να συνεργαστείτε πλήρως με το καζίνο για να ολοκληρώσετε το KYC, διαφορετικά δεν θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή Σούζαν,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
gbΜετάφρασηgr

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.