Ο παίκτης από την Αυστραλία δεν έχει λάβει την πληρωμή των 5.000$ από τις 11 Ιουλίου και έχει υποβάλει πολλά έγγραφα επαλήθευσης. Παρά το γεγονός ότι έχει επαληθευτεί προηγουμένως και έχει μειώσει ακόμη και το ποσό ανάληψής του στα 2.900$, εξακολουθεί να αντιμετωπίζει καθυστερήσεις στην είσπραξη των κερδών του.
StayCasino - Η πληρωμή του παίκτη καθυστερεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
4d 12h 7m 34s
StayCasino
Δείκτης ασφάλειας 9.3 Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
ΜετάφρασηΑπό τις 11 Ιουλίου, δεν έχω λάβει πληρωμή. Θέλω 5.000 δολάρια στο Grand. Μετά από αυτό, προσπάθησα να κάνω ανάληψη. Έχω επαληθευτεί στο παρελθόν και τους έχω στείλει κάθε ιδέα. Έχω απόδειξη διεύθυνσης για κάθε κάρτα μπροστά, γράμματα από τις τραπεζικές καταστάσεις. Οι καταστάσεις των καταθέσεων στο καζίνο με εξαντλούν σωματικά και ψυχικά. Βλέπετε, έπαιξα ακόμη και με τα χρήματα στα 2900, νομίζοντας ότι θα με πληρώσουν μετά από αυτό. Θέλω απλώς τα χρήματά μου για να πάρουν τα χρήματά σας, αλλά αργώ να σας πληρώσω. Έχει περάσει σχεδόν ένας μήνας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Ανεβάσατε τα έγγραφα ταυτότητάς σας απευθείας στον ιστότοπο που καθορίστηκε από το καζίνο στο email που σας έστειλε ή επισυνάψατε μόνο τα έγγραφά σας στην αλληλογραφία σας μέσω email με το καζίνο;
- Έχουν ελεγχθεί και εγκριθεί κάποια από τα έγγραφά σας από το αρμόδιο τμήμα του καζίνο;
- Ποια έγγραφα στείλατε πιο πρόσφατα στο καζίνο;
- Σας έχει ζητηθεί πρόσφατα να υποβάλετε πρόσθετα έγγραφα;
- Τι είδους παιχνίδια παίζατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
