Ο παίκτης από το Αμβούργο αναφέρει ότι ένα σημαντικό χρηματικό ποσό έχει εξαφανιστεί από τον λογαριασμό του.
StarGames Casino - Ο παίκτης απαιτεί επιστροφή χρημάτων για ύποπτη δραστηριότητα λογαριασμού.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
0d 11h 14m 18s
StarGames Casino
Δείκτης ασφάλειας 9.8 Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑξιότιμε κύριε/κυρία, σοκαρίστηκα όταν ανακάλυψα ότι ένα σημαντικό χρηματικό ποσό έχει εξαφανιστεί από τον λογαριασμό μου. Το θέμα έχει πλέον διευκρινιστεί και απαιτώ άμεση επιστροφή χρημάτων. Πώς είναι δυνατόν οι καταθέσεις να έχουν αποσυρθεί από τον λογαριασμό μου, παρόλο που το εγγεγραμμένο άτομο είναι γυναίκα; Σίγουρα είστε υποχρεωμένοι να επαληθεύετε τις καταθέσεις και, εάν ο λογαριασμός παίκτη είναι στο όνομα γυναίκας, δεν μπορείτε να πιστώσετε καταθέσεις από λογαριασμό στο όνομα άνδρα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το StarGames Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν εγγραφήκατε με ακριβή προσωπικά στοιχεία;
- Έχει επαληθευτεί ο λογαριασμός του παίκτη σας; Πότε επαληθεύτηκε; Ποια έγγραφα σας ζητήθηκαν κατά τη διαδικασία επαλήθευσης;
- Έχετε καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό παίκτη σας χρησιμοποιώντας μεθόδους κατάθεσης αποκλειστικά στο όνομά σας;
- Ποια ήταν η δικαιολογία που λάβατε από το καζίνο;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Humi82,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑξιότιμε κύριε/κυρία, η σύζυγός μου άνοιξε έναν λογαριασμό εκεί, αλλά κατέθεσε χρήματα από τον λογαριασμό μου στο PayPal χωρίς την άδειά μου. Το ανέφερα αυτό επειδή ο λογαριασμός παιχνιδιών έχει διαφορετικό όνομα. Ωστόσο, το καζίνο μπλόκαρε μόνο το PayPal, επομένως η κατάθεση έγινε μέσω του λογαριασμού μου στο Klarna.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑυτόματη μετάφραση:
