Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε αναφέρει ένα πρόβλημα με την κατάθεσή του που δεν πιστωνόταν στον λογαριασμό του, η οποία είχε πραγματοποιηθεί μέσω του USDT TRC20. Είχε δηλώσει ότι το καζίνο δεν είχε απαντήσει στα email του από τις 15 Ιανουαρίου και ότι είχε μια μη πιστωμένη κατάθεση 104 δολαρίων. Ο παίκτης είχε επίσης απειλήσει να κλείσει τον λογαριασμό του λόγω έλλειψης άδειας του καζίνο στην Ελλάδα. Αφού προσκόμισε αποδεικτικά στοιχεία για τις καταθέσεις του και τραπεζικό αντίγραφο, το καζίνο τελικά πίστωσε τις καταθέσεις στον λογαριασμό του. Είχαμε επισημάνει το παράπονο ως «επιλυμένο» αφού ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημά του είχε αντιμετωπιστεί με επιτυχία.
Stake7 Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 100 €
Stake7 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΚατάθεση σήμερα με usdt trc20 πριν από 2 ώρες, 100 USD δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ koleou13,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Δεν απαντανε στα email απο 15 Ιανουαριου,και σε σημερα σε καταθεση 104 dollars,παλι δεν μου τα πιστωσαν
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΟριστε μου εκλεισαν τον λογαριασμο.Ολοκληρη η συνομιλια.Mon 29 Jan, 19:48
Susasnne
Γεια σας, πώς μπορώ να σας βοηθήσω σήμερα;
πες στο αφεντικό σου sos
Αν δεν μου πιστώσεις τα χρήματα σήμερα, αύριο το πρωί θα κλείσω τον λογαριασμό στην Ελλάδα, γιατί δεν έχεις άδεια. Θα σου προκαλέσω μια μεγάλη απώλεια. Υπάρχουν 2 καταθέσεις, σήμερα 104 δολάρια και 100 δολάρια στις 15 Ιανουαρίου. Έχω υποβάλει μια καταγγελία στο καζίνο γκουρού και αρνητική κριτική με τη χειροκίνητη βαθμολογία....και συνεχίζω.....
Susasnne
Μια στιγμή παρακαλώ, θα το ελέγξω
Η μητέρα μου δουλεύει εκεί και θα σε κλείσει αύριο
Susasnne
Μπορείτε να μου στείλετε την απόδειξη πληρωμής για τις εν λόγω 2 καταθέσεις και τη διεύθυνση του πορτοφολιού σας
Susasnne
Έτσι μπορούμε να το ελέγξουμε
ypi τα έχετε όλα στο email σας
Susasnne
Μπορείτε να στείλετε την απόδειξη πληρωμής μέσω του chat εδώ
απο αυριο θα τα κλεισω και σε αλλες χωρες. εχεις καμια ιδεα για τι σε μπελα, ενεργησε γρηγορα.....ειμαι τρελος
Susasnne
Θα κλείσω και τον λογαριασμό σου, ευχαριστώ! Για να ελέγξετε τις καταθέσεις σας
Susasnne
Στείλτε μας την απόδειξη πληρωμής και τη διεύθυνση πορτοφολιού σας, εάν πρέπει να επιστρέψουμε την κατάθεσή σας
Susasnne
Ευχαριστούμε και για την επόμενη κατάθεση συν τη διεύθυνση του πορτοφολιού σας για να μπορέσουμε να το επιστρέψουμε
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΠαρακαλώ στείλτε μου τα αποδεικτικά των καταθέσεων καθώς και την κίνηση του τραπεζικού λογαριασμού σας από τις 15 Ιανουαρίου. Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] . Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ koleou13,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
