Ο παίκτης από την Ιταλία είχε ολοκληρώσει την επαλήθευση KYC στο Stake αλλά στη συνέχεια αντιμετώπισε προβλήματα με τη δυνατότητα να παίξει. Η Υποστήριξη τον ενημέρωσε ότι έπρεπε να ολοκληρώσει περαιτέρω επίπεδα επαλήθευσης, ωστόσο τα υποβληθέντα έγγραφά του απορρίφθηκαν σταθερά παρά το ότι πληρούσαν τις απαιτήσεις. Αυτή η διαδικασία συνεχιζόταν για εβδομάδες χωρίς λύση. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη σε ερωτήσεις από την Ομάδα Παραπόνων, κάτι που εμπόδισε την περαιτέρω έρευνα.
Stake Casino - Η πρόσβαση στον λογαριασμό του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων KYC.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 18 €
Stake Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
