Springbok Casino - Τα κέρδη μπόνους παίκτη έχουν ακυρωθεί.

Έπαιζα και κέρδιζα. Με λίγα λόγια ξεκίνησε με 2 λόγους για τους οποίους μπορούσα να αποσυρθώ και μετά ως δια μαγείας ο πρώτος λόγος εξαφανίστηκε. Προφανώς το μέγιστο ποσό στοιχήματος επιτεύχθηκε αλλά αν υπάρχει μέγιστο ποσό στοιχήματος τότε γιατί μου επέτρεψαν να πάω ψηλότερα;;; Δεν ενημερώθηκα. Ήταν από επιστροφή μετρητών και η άλλη ανάληψη μου καθυστερεί. Πολύ πολύ αργά

Αγαπητέ fourietg5,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το θέμα και καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας. Έλεγξα προσεκτικά τους Όρους Μπόνους στον ιστότοπο και βρήκα αυτό:

«ΠΡΟΣΦΟΡΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ:

...

Κανόνας μέγιστου στοιχήματος για όλα τα μπόνους = R100,00. Τυχόν κέρδη συν τα ποσά μπόνους που προέρχονται από τέτοια στοιχήματα θα ακυρώνονται."

Θα θέλαμε να δούμε τα καζίνο να εφαρμόζουν συστήματα που θα εμπόδιζαν τους παίκτες να τοποθετούν στοιχήματα υψηλότερα από τα επιτρεπόμενα, αλλά, δυστυχώς, αυτό δεν είναι ακόμη συνήθης πρακτική.

Μη διστάσετε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας σε μορφή Excel στη διεύθυνση [email protected] εάν πιστεύετε ότι σας έχουν κατηγορήσει κατά λάθος.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Σας ευχαριστώ. Πού από εδώ

Άκυρα τα πάντα στο R0. Όχι μόνο τα κέρδη από τον ανήθικο κανόνα μέγιστου.

Και πάλι ευχαριστώ

Λυπάμαι, αλλά είναι μια τυπική διαδικασία για την ακύρωση ολόκληρου του ποσού που έχει συσσωρευτεί από το ποντάρισμα μπόνους. Ακόμα κι αν μόνο ένα στοίχημα ήταν μεγαλύτερο από το επιτρεπόμενο. Φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε εάν γνωρίζετε ότι τοποθετείτε στοιχήματα που παραβιάζουν τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Αγαπητέ fourietg5,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.