Springbok Casino - Η αίτηση απόσυρσης του παίκτη απορρίφθηκε.

Αγαπητέ Zandile,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας μέσω του ιστοτόπου μας. Λυπούμαστε που ακούσατε το πρόβλημα με την απόσυρσή σας. Διαβάζουμε προσεκτικά τα T & C του Springbok Casino και στο σημείο 25 γράφεται: "Οι παίκτες με μία ή περισσότερες εκκρεμείς αναλήψεις που βρίσκονται επί του παρόντος στο λογαριασμό τους δεν είναι επιλέξιμοι να λάβουν τυχόν μπόνους, διαφημιστικά ή άλλα, μέχρις ότου οι αναλήψεις αυτές είτε υποβληθούν σε επεξεργασία είτε ακυρωθούν. Η κατάχρηση αυτής της πολιτικής, όπως ορίζεται από το καζίνο, μπορεί να οδηγήσει σε ακύρωση των κερδών του παίκτη. "Δυστυχώς, αυτός ο κανόνας είναι λίγο παράξενος, αλλά δεν είναι ασυνήθιστος. Συνιστούμε πάντα σε κάθε παίκτη να διαβάσει τα Γενικά και τα Bonus T & C. Λυπούμαστε πολύ, αλλά δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο με αυτήν την υπόθεση.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα