Sportsbet.io Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει λόγω υποτιθέμενων πολλαπλών λογαριασμών και διπλών δαπανών.

Στις 11 Ιανουαρίου άρχισα να παίζω στο Sportsbet.io και να καταθέτω λίγο bitcoin στον λογαριασμό μου.

Όλα ήταν εντάξει στην αρχή και μπορώ να αποσύρω με επιτυχία μία πληρωμή.

Τότε αρχίζω να χάνω, αλλά ήμουν τυχερός και κέρδισα το τελευταίο μου Baccarat all-in.

Αφού ανακτήσω την απώλεια μου, αποσύρω το υπόλοιπό μου, απορρίφθηκε. Θα πρέπει να επικοινωνήσω με την υποστήριξή τους με email.

Στη συνομιλία μέσω email που πέρασα το KYC τους, η υποστήριξη μου είπε ότι ο λογαριασμός μου απενεργοποιήθηκε επειδή το σύστημά τους επισήμανε τον λογαριασμό μου για πολλαπλούς λογαριασμούς.

Απάντησα σε αυτό το mail και τους είπα ότι δεν χρησιμοποιώ πολλούς λογαριασμούς.

Μια μέρα αργότερα απάντησαν στο mail μου και αποφάσισαν να κλείσουν τον λογαριασμό μου επειδή χρησιμοποιώ τη μεθοδολογία διπλών δαπανών

Το έψαξα για διπλή δαπάνη, αλλά είναι απολύτως μια βλακεία επειδή το sportsbet.io πιστώνει την κατάθεσή σας στον λογαριασμό σας μετά την επιβεβαίωση του blockchain.

Προσέξτε μόνο εάν παίζετε στο sportsbet.io αυτή τη στιγμή, εύχομαι να μην ξαναπέσει κανείς σε αυτήν την απάτη. Αποσύρετε τα χρήματά σας αν μπορείτε και χρησιμοποιήστε άλλο αξιόπιστο ιστότοπο.

,

Αγαπητέ harbard2312,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;

Καταλαβαίνω σωστά ότι περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Έχουν μεταφερθεί επιτυχώς όλες οι καταθέσεις κρυπτογράφησης στο καζίνο ή αντιμετωπίσατε προβλήματα με την κατάθεση;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Γεια σου Verinika,

Μένω μόνος, κανείς δεν μοιράζεται IP μαζί μου.

Πέρασα την επαλήθευση KYC δύο φορές.

Η κατάθεση κρυπτογράφησης ήταν επιτυχής, δείτε στιγμιότυπο οθόνης

Ιστορικό στοιχημάτων

Ευχαριστώ πολύ, harbard2312, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( [email protected] ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου harbard2312,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξουμε περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Sportsbet.io Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ Καζίνο Sportsbet.io,

Παρέχετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία που υποστηρίζουν τις εικαζόμενες παραβιάσεις των όρων και προϋποθέσεων για τις οποίες κατηγορείται ο παίκτης. Μπορείτε να μου στείλετε τις πληροφορίες στο [email protected] .

Γειά σου,

Ζητήσαμε από την ομάδα μας για την ασφάλεια και τη διασφάλιση των παικτών να δημιουργήσει τα αποδεικτικά έγγραφα και θα τα στείλουμε με email στην προαναφερόμενη διεύθυνση μόλις τα λάβουμε.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Sportsbet.io

Θέλω να δω πώς έκανα τα διπλά έξοδα στον λογαριασμό μου, όταν έφτασαν όλες οι καταθέσεις μου μετά την επιβεβαίωση. Και κάθε στοίχημα που έβαλα ή το ιστορικό του παιχνιδιού είναι μετά από επιβεβαίωση κατάθεσης. Απλώς θέλω να μάθω πώς. Δεν υπάρχει περίπτωση να με κατηγορήσετε για διπλά έξοδα

Αγαπητή ομάδα του Sportsbet.io,

Ανυπομονώ για το email σας με τα δικαιολογητικά.

Αγαπητέ Μιχάλη,

Τώρα σας στείλαμε τα αποδεικτικά στοιχεία μέσω email.

Ευχαριστώ πολύ.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Sportsbet.io

Σας ευχαριστούμε για τις πληροφορίες και τα αποδεικτικά στοιχεία που παρείχατε, Ομάδα Sportsbet.io.

Αγαπητέ harbard2312,

Αν και η προαναφερθείσα «μεθοδολογία διπλής δαπάνης» δεν αποδείχθηκε, δυστυχώς, μετά από ενδελεχή έρευνα και συλλογή όλων των απαραίτητων πληροφοριών ήρθαν στο φως άλλες παραβιάσεις κανόνων. Απορρίπτουμε αυτό το παράπονο ως αδικαιολόγητο λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο - πολλοί λογαριασμοί που ανοίγουν κλείνουν ο ένας μετά τον άλλο, συμμετέχοντας στο ίδιο ή πολύ παρόμοιο παιχνίδι και συνδέονται χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής σε σχετικούς λογαριασμούς. Τα καζίνο έχουν μια πολύ αυστηρή πολιτική σχετικά με περιπτώσεις πολλαπλών λογαριασμών που έχουν χρησιμοποιηθεί με αυτόν τον τρόπο και το καζίνο έχει ενεργήσει σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του όπως αναφέρονται στην ρήτρα 19. Ακυρώσεις, αναστολές και κλείσιμο . Επιπλέον, αποδείχθηκε ότι ο λόγος για μια πιο λεπτομερή έρευνα προκλήθηκε από ορισμένες αμφισβητούμενες δραστηριότητες που σχετίζονται με αθλητικά στοιχήματα που σας αποδίδονται. Παρόλο που έχω λάβει ορισμένες πληροφορίες σχετικά με αυτό, δεν θα μπορούσα να σας βοηθήσω με αυτό, καθώς δεν χειριζόμαστε παράπονα που σχετίζονται με αθλητικά στοιχήματα, επομένως θα ήμασταν αναγκασμένοι να απορρίψουμε το παράπονό σας ούτως ή άλλως.

Ωστόσο, λόγω των παραβιάσεων των κανόνων του καζίνο σχετικά με πολλούς λογαριασμούς, θα προχωρήσω τώρα στο κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως αδικαιολόγητης.

Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση,

Μιχαλ

Γκουρού του καζίνο