Sportbet.one Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί λόγω χρέωσης λογαριασμού.

Πρόσφατα μου έστειλαν εξατομικευμένες προσφορές μπόνους μέσω email: 200% (το οποίο χρησιμοποίησα και έχασα την κατάθεση + μπόνους) και 100%, το οποίο χρησιμοποίησα, κατέθεσα 380€ σε Dogecoin, και κέρδισα περίπου 2000€, δυστυχώς μετά το τελικό rollover αφαίρεσαν το μπόνους και άφησαν μόνο την κατάθεση, κατηγορώντας με για πολλαπλούς λογαριασμούς.

Αν ο λογαριασμός μου είναι πολλαπλών λογαριασμών (παρόλο που δεν γνωρίζω τίποτα γι' αυτό), γιατί το καζίνο στέλνει εξατομικευμένες προσφορές μπόνους που με ενθαρρύνουν να κάνω καταθέσεις και να παίξω, όταν είναι αμέσως σαφές ότι σε περίπτωση νίκης θα με κατηγορήσουν για πολλαπλούς λογαριασμούς;

Σε μια τέτοια περίπτωση, το καζίνο sportbet.one δημιουργεί συνειδητά μια κατάσταση στην οποία ο παίκτης ρισκάρει την κατάθεση χωρίς πιθανότητα νίκης (σε περίπτωση νίκης, ο παίκτης κατηγορείται για πολλαπλή λογιστική).

Το καζίνο προσπαθεί να με πείσει να καταθέσω χρήματα στέλνοντάς μου γενναιόδωρες αποκλειστικές προσφορές μέσω email και στη συνέχεια, αν το πετύχω, ακυρώνει τα κέρδη μου με το πρόσχημα του πολλαπλού λογαριασμού.

Επίσης, δεν μπορώ να κάνω ανάληψη της κατάθεσής μου αυτή τη στιγμή...

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Sportbet.one Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης στο καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Σημαντική ειδοποίηση:

Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της εντολής KYC. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και υποβάλει ένα τέτοιο αίτημα, μην κοινοποιήσετε καμία πληροφορία.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτού του επίσημου νήματος παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru . Ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και επαληθεύετε το email του χρήστη που σας έδωσε την απάντηση κάνοντας κλικ στο avatar του που είναι ορατό μέσα στο επίσημο νήμα παραπόνων.

Εάν κάτι σας φαίνεται ύποπτο, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.

Μείνετε ασφαλείς.

Αγαπητέ/-ή MarioGLS,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Έπαιζα μόνο αθλητικά στοιχήματα, η εταιρεία μου έστειλε πρώτα προσκλήσεις για να συμμετάσχω σε μια προωθητική ενέργεια και στη συνέχεια πήρε τα κέρδη μου και μάλιστα έκλεψε την κατάθεσή μου.

Δυστυχώς, ο τρόπος λειτουργίας τους είναι να στέλνουν email με καλές αποκλειστικές προσφορές και στη συνέχεια να κατάσχουν όλα τα χρήματα, πράγμα που σημαίνει ότι το καζίνο σαφώς εκβιάζει καταθέσεις μέσω ψεύτικων προσφορών μπόνους οι οποίες, όπως αποδεικνύεται αργότερα, δεν προορίζονται για εμένα.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας και την εξήγηση της κατάστασης.

Λάβετε υπόψη ότι εάν στοιχηματίσατε κυρίως σε αθλήματα και ο λογαριασμός σας έχει μπλοκαριστεί, το καζίνο πιθανότατα εντόπισε δραστηριότητα που απαιτεί περαιτέρω διερεύνηση. Πολλοί παίκτες χρησιμοποιούν στρατηγικές πολλαπλών λογαριασμών που επικεντρώνονται στα αθλητικά στοιχήματα. Δεδομένου ότι δεν έχουμε επαρκή γνώση αυτού του τομέα των online τυχερών παιχνιδιών, δεν μπορούμε να ερμηνεύσουμε με ακρίβεια τα αποτελέσματα της έρευνας του καζίνο ή τις εξηγήσεις τους και, ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να κρίνουμε δίκαια αυτήν την υπόθεση. Δεν πιστεύουμε ότι το παράπονό σας είναι αδικαιολόγητο. Απλώς δεν μπορούμε να αξιολογήσουμε σωστά το ζήτημα. Θέλουμε πραγματικά να βοηθήσουμε, αλλά δυστυχώς, είναι αδύνατο να το κάνουμε αυτή τη στιγμή.

Αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό το θέμα, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε online καζίνο. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.