Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε ζητήσει ανάληψη λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν είχε ακόμη διεκπεραιωθεί. Η επαλήθευση του λογαριασμού του παίκτη ήταν αρχικά ασαφής και, παρά την υποβολή εγγράφων και την εκπλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού μπόνους, η ανάληψη παρέμεινε σε εκκρεμότητα και ο λογαριασμός μπλοκαρίστηκε. Μετά από παρατεταμένη επικοινωνία, το καζίνο εντόπισε τον λογαριασμό, αλλά διεξήγαγε εκτεταμένη έρευνα, καταλήγοντας τελικά στο συμπέρασμα ότι πολλαπλοί λογαριασμοί ήταν συνδεδεμένοι με τον παίκτη, κάτι που παραβίαζε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο. Με βάση τα στοιχεία που παρείχε το καζίνο, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω χρήσης διπλότυπων λογαριασμών και ο παίκτης συμβουλεύτηκε να αποφύγει τέτοια συμπεριφορά στο μέλλον.
Sportaza Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.
Μη δικαιολογημένο παράπονο
Ποσό: 12.500 €
Sportaza Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
ΜετάφρασηΑγαπητή ομάδα Casino Guru,
Υποβάλλω αυτό το παράπονο σχετικά με ένα πρόβλημα καθυστερημένης ανάληψης στο Sportaza Casino. Ο λογαριασμός μου δημιουργήθηκε στις 26 Δεκεμβρίου 2025, χρησιμοποιώντας τον κωδικό μπόνους "Maximalbett" για να διεκδικήσω ένα μπόνους καλωσορίσματος 400%. Έχω στοιχηματίσει πλήρως το μπόνους σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις.
Στη συνέχεια, ζήτησα μια αρχική ανάληψη 500€, ακολουθούμενη από δύο ακόμη αιτήματα των 500€ το καθένα. Το τρέχον υπόλοιπο του λογαριασμού μου είναι 11.000€, γεγονός που ανεβάζει τα συνολικά κέρδη σε 12.500€.
Την 1η Ιανουαρίου 2026, το καζίνο ζήτησε έγγραφα επαλήθευσης, τα οποία υπέβαλα αμέσως και τα οποία έγιναν δεκτά λίγο αργότερα. Στις 2 Ιανουαρίου 2026, ζητήθηκε μια selfie για περαιτέρω επαλήθευση, η οποία έγινε δεκτή στις 5 Ιανουαρίου 2026.
Από τις 8 Ιανουαρίου 2026, δεν έχω λάβει καμία ενημέρωση ή απάντηση στα επανειλημμένα email μου προς την υποστήριξη. Τα αιτήματα ανάληψης εξακολουθούν να εκκρεμούν και δεν έχουν διεκπεραιωθεί και δεν μπορώ να κάνω νέες αναλήψεις. Επιπλέον, ο λογαριασμός μου έχει τεθεί σε παύση, γεγονός που με εμποδίζει να παίξω, όπως επιβεβαιώνεται από τη ζωντανή συνομιλία - λόγω της διαδικασίας επαλήθευσης, παρόλο που όλα τα έγγραφα έχουν εγκριθεί.
Επικοινώνησα επίσης με τον συνεργαζόμενο συνεργάτη «Maximaleinsatz» στο Instagram, ο οποίος με ενημέρωσε ότι βρίσκεται σε επαφή με το καζίνο, αλλά δεν υπάρχει καμία πρόοδος.
Έχω επισυνάψει στιγμιότυπα οθόνης του υπολοίπου του λογαριασμού μου, αιτήματα ανάληψης, επιβεβαιώσεις επαλήθευσης, αλληλογραφία μέσω email και αρχεία καταγραφής ζωντανής συνομιλίας ως αποδεικτικά στοιχεία.
Εκτιμώ τη βοήθειά σας στην επίλυση αυτού του ζητήματος, μεσολαβώντας με το καζίνο για να διασφαλιστεί η άμεση επεξεργασία και πληρωμή των κερδών μου ύψους 12.500 €. Σας ευχαριστώ πολύ.
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
ΜετάφρασηΣας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα με την ανάληψη σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση ταυτοποίησης (KYC) ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, αν το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, αν η ανάληψη σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
ΜετάφρασηΓεια σας, όπως ήδη ανέφερα, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και η ανάληψη εκκρεμεί από τις 26 Δεκεμβρίου 2025. Συνεπώς, έχουν περάσει 14 ημέρες χωρίς καμία ενημέρωση στην κατάσταση. Τα email αγνοούνται επίσης εδώ και μέρες - δεν λαμβάνω καμία απάντηση από το καζίνο. Μπορώ με χαρά να σας στείλω στιγμιότυπα οθόνης που επιβεβαιώνουν ότι περιμένω την πρώτη μου ανάληψη από τις 26 Δεκεμβρίου 2025.
ΜετάφρασηΕλπίζω να είστε καλά. Καθώς το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο έχει πλέον παρέλθει, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με το εάν η ανάληψή σας ελήφθη με επιτυχία ή εάν υπήρξαν νέες εξελίξεις σχετικά με την υπόθεσή σας; Ευχαριστώ για τον χρόνο σας και περιμένω την απάντησή σας.
ΜετάφρασηΓεια σας. Σας ευχαριστώ για τα σχόλιά σας.
Δυστυχώς, δεν υπάρχουν νέες πληροφορίες. Η ανάληψη δεν έχει ακόμη διεκπεραιωθεί και δεν λαμβάνω καμία πληροφορία από το Casino Sportaza σχετικά με αυτήν. Θα σας ήμουν πολύ ευγνώμων αν μπορούσατε να κάνετε κάτι γι' αυτό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Με εκτίμηση
ΜετάφρασηΑγαπητή/α Λολέρε, σε ευχαριστώ για την απάντησή σου. Επίτρεψέ μου να σου κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Αποστολή email ή μεταγραφών συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
ΜετάφρασηΓεια σου Κάρλα, όχι, δεν έχω κάνει καμία ανάληψη στο παρελθόν. Δυστυχώς, δεν μπορώ να σου πω αν η διαδικασία KYC ήταν επιτυχής. Το προφίλ μου λέει ότι όλα έγιναν δεκτά, αλλά η ζωντανή υποστήριξη λέει το αντίθετο. Αν το KYC δεν ήταν επιτυχές, αυτό είναι πολύ περίεργο, επειδή ανέβασα όλα τα έγγραφα πριν από λίγο καιρό.
Εγγράφηκα χρησιμοποιώντας τον κωδικό μπόνους "Maximum Bet" για ένα μπόνους 400%. Εκπλήρωσα με επιτυχία τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού για αυτό το μπόνους. Αφού πλήρωσα το μπόνους, έπαιξα κυρίως παιχνίδια live καζίνο (μπλακτζάκ) και κέρδισα το μεγαλύτερο μέρος των κερδών μου εκεί. Επομένως, όλα τα κέρδη κερδήθηκαν "νόμιμα" και χωρίς απαιτήσεις στοιχηματισμού. Θα χαρώ να σας στείλω μερικά αρχεία καταγραφής συνομιλίας. Επίσης, αλληλογραφούσα εκτενώς με τον συνεργάτη του καζίνο "Maximum Bet", ο οποίος υπόσχεται υποστήριξη 24/7, αλλά δυστυχώς, δεν έχω λάβει καμία σχετική βοήθεια από αυτούς. Θα θέλατε να δείτε και το ιστορικό συνομιλίας;
Αυτό που θα ήθελα επίσης να προσθέσω:
Ο λογαριασμός μου έχει επίσης "τεθεί σε παύση" για 12 ημέρες. Δεν μπορώ να συμμετάσχω στο παιχνίδι, είτε πρόκειται για κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο είτε για αθλητικά στοιχήματα.
Σας ευχαριστώ για τον κόπο και τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση
ΜετάφρασηΑγαπητή/ος Λολέρε, σε ευχαριστώ για την απάντησή σου. Επιτρέψτε μου να σου κάνω τις ακόλουθες ερωτήσεις, ώστε να μπορέσω να προχωρήσω στην επίλυση του παραπόνου σου.
- Έπαιζες παιχνίδια καζίνο ή στοιχημάτισες σε αθλήματα;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την καθυστερημένη ανάληψη;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Κάρλα
ΜετάφρασηΓεια σας, έπαιζα μόνο παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες και live καζίνο (μπλακτζάκ).
Σας έστειλα όλες τις σχετικές δηλώσεις από την υποστήριξη μέσω email - συνεχίζουν να ισχυρίζονται ότι ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί, παρόλο που έστειλα τα έγγραφα πριν από πολύ καιρό και έγιναν δεκτά, όπως μπορείτε να δείτε στο στιγμιότυπο οθόνης.
ΜετάφρασηΑγαπητέ/ή Λολέρε,
Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.
Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από την αρμόδια Επίτροπο, Ρόμι, [email protected] Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.
Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.
Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.
Με εκτίμηση,
Κάρλα
ΜετάφρασηΓεια σου, καλά, σε ευχαριστώ για την πληροφορία, Κάρλα.
Ελπίζω ότι αυτό θα λυθεί χάρη σε εσάς, διότι δυστυχώς δεν λαμβάνω πλέον απαντήσεις από το Sportaza.
ΜετάφρασηΓεια σας και πάλι, μόλις έλαβα δύο ακόμη email που δεν βγάζουν κανένα απολύτως νόημα. Τους έχω πει επανειλημμένα ότι περιμένω από τις 26 Δεκεμβρίου 2025 και τώρα λαμβάνω ξανά email που αναφέρουν ότι οι πληρωμές και οι επαληθεύσεις θα διεκπεραιωθούν εντός τριών εργάσιμων ημερών. Αυτές οι τρεις εργάσιμες ημέρες έχουν περάσει προ πολλού. Επισυνάπτω τα email που έλαβα.
ΜετάφρασηΓειά σου,
Ονομάζομαι Ρόμι και θα σας βοηθήσω με την υπόθεσή σας. Θα ήθελα να ζητήσω την παρουσία ενός εκπροσώπου του καζίνο σε αυτή τη συζήτηση.
Αγαπητό Sportaza Casino,
Θα μπορούσατε ενδεχομένως να παράσχετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ανάκληση και να διευκρινίσετε την κατάσταση;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Με σεβασμό,
Ρόμι
ΜετάφρασηΜετάφρασηΓειά σου.
Έχουν περάσει τριάντα ημέρες και ο λογαριασμός μου εξακολουθεί να μην έχει επαληθευτεί, να είναι μπλοκαρισμένος και δεν μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων. Μόλις επικοινώνησα ξανά με την ζωντανή υποστήριξη και δεν έχω λάβει ακόμη καμία ουσιαστική βοήθεια. Είμαι πλέον αρκετά σίγουρος ότι δεν θα πάρω τα χρήματά μου πίσω. Αγαπητή ομάδα του Casino Guru, θα πρέπει να επανεξετάσετε ή να επαναξιολογήσετε την αξιολόγησή σας για το Sportaza Casino στον ιστότοπό σας, καθώς σίγουρα δεν είναι 9/10. Σας ευχαριστούμε για τις προσπάθειές σας παρόλα αυτά.
ΜετάφρασηΑγαπητέ χρήστη,
Ο εκπρόσωπος του καζίνο μας ενημέρωσε για ορισμένες δυσκολίες στην απάντηση σε αυτό το παράπονο.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε αν έχετε επικοινωνήσει μαζί σας το καζίνο εκτός αυτού του θέματος;
Σας ευχαριστώ.
Ρόμι
ΜετάφρασηΓεια σας, όχι, δυστυχώς όχι. Η τελευταία μου επικοινωνία με το καζίνο ήταν μέσω ζωντανής υποστήριξης, την οποία σας έστειλα εδώ πριν από 3 ημέρες.
Τελευταία φορά που έλαβα απάντηση μέσω email από το καζίνο στις 21 Ιανουαρίου 2026, η οποία περιείχε το ίδιο περιεχόμενο όπως συνήθως.
Στις 25 Ιανουαρίου 2026, έγραψα ένα ακόμη email στο καζίνο, όπου σας επέλεξα και ως παραλήπτη, ώστε να το διαβάσετε.
Επισυνάπτεται το email από το καζίνο (21.1.2026) και το email μου που στάλθηκε ξανά στο καζίνο (25.1.2026).
ΜετάφρασηΓειά σου,
ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ Ενημέρωση
Μόλις έλεγξα τον λογαριασμό μου στο Sportaza, αφού μου έγραψαν εδώ.
Η καρτέλα επαλήθευσης δείχνει πλέον ότι έχω επαληθευτεί.
Ωστόσο, όταν προσπαθώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, εξακολουθεί να μου λέει ότι ο λογαριασμός μου είναι μπλοκαρισμένος.
Λοιπόν, προς το παρόν: η επαλήθευση έχει ολοκληρωθεί, αλλά οι αναλήψεις δεν είναι δυνατές και η συμμετοχή στο παιχνίδι (είτε πρόκειται για κουλοχέρηδες είτε για ζωντανό καζίνο) δεν είναι δυνατή.
ΜετάφρασηΑγαπητέ χρήστη,
Ο εκπρόσωπος του καζίνο δεν μπόρεσε να βρει τον λογαριασμό σας στο καζίνο του. Θα μπορούσατε να μας δώσετε το όνομα χρήστη σας για να τους το δώσω;
Σας ευχαριστώ.
Με εκτίμηση,
Ρόμι
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Αγαπητό καζίνο,
Παρακαλούμε ενημερώστε μας εάν καταφέρατε να βρείτε τον παίκτη.
Σας ευχαριστώ.
Με εκτίμηση,
Ρόμι
ΜετάφρασηΓεια σας, υπάρχει άλλη μια ενημέρωση.
Αφού έγραψα αρκετά email στο Sportaza και δεν έλαβα καμία απάντηση, ήθελα να συνδεθώ στον λογαριασμό μου για να δω αν υπήρχε κάποια ενημέρωση. Προηγουμένως, όπως περιγράφεται, ο λογαριασμός μου ήταν κλειδωμένος (δεν μπορούσα να τοποθετήσω κανένα στοιχηματισμό) και τώρα δεν μπορώ να συνδεθώ καθόλου. Θα ήταν υπέροχο αν μπορούσατε να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε ξανά με το καζίνο, καθώς δυστυχώς δεν λαμβάνω πλέον απαντήσεις.
ΜετάφρασηΑγαπητέ γκουρού του καζίνο,
Εντοπίσαμε τον λογαριασμό του παίκτη και τον εξετάζουμε τώρα.
Με εκτίμηση,
Ομάδα Sportaza
ΜετάφρασηΓεια σας, πέρασε άλλη μια εβδομάδα χωρίς καμία πληροφορία, ούτε εδώ ούτε μέσω email. Πότε θα λάβω επιτέλους τα χρήματά μου;
ΜετάφρασηΑγαπητέ γκουρού του καζίνο,
Ο λογαριασμός του παίκτη παραμένει υπό επίσημη εξέταση από το αρμόδιο τμήμα.
Διεξάγουμε μια ενδελεχή έρευνα και θα παρέχουμε μια οριστική ενημέρωση μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.
Με εκτίμηση,
Ομάδα Sportaza
ΜετάφρασηΤι ακριβώς βρίσκεται υπό έρευνα εδώ και σχεδόν δύο μήνες; Ποιο είναι το πρόβλημα με την πληρωμή των κερδών μου; Ποιος είναι ο λόγος που η πρόσβασή μου στο Konzo έχει αποκλειστεί;
ΜετάφρασηΑγαπητό Sportaza Casino,
Παρακαλώ εξηγήστε τι είδους έρευνα είναι και γιατί διαρκεί τόσο πολύ.
Αν θέλετε, μπορείτε να το στείλετε στην ηλεκτρονική μου διεύθυνση.
Σας ευχαριστώ.
Με σεβασμό,
Ρόμι
ΜετάφρασηΜετάφρασηΑγαπητέ γκουρού του καζίνο,
Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.
Λάβαμε μια ενημέρωση σχετικά με τον λογαριασμό του παίκτη.
Η έρευνά μας εντόπισε πολλαπλούς λογαριασμούς που σχετίζονται με αυτόν τον χρήστη, γεγονός που συνιστά παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων μας, Ενότητα 3.2:
- Ο λογαριασμός σας στον Ιστότοπο πρέπει να είναι καταχωρημένος στο δικό σας, σωστό, όνομα.
- Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά άτομο, ανά νοικοκυριό/διεύθυνση, ανά αριθμό τηλεφώνου/email και ανά διεύθυνση IP.
- Οποιοιδήποτε άλλοι λογαριασμοί που ανοίγονται στον Ιστότοπο θα θεωρούνται «Διπλότυποι Λογαριασμοί».
- Δεν πρέπει να επιχειρήσετε να ανοίξετε έναν Διπλότυπο Λογαριασμό, συμπεριλαμβανομένης της παροχής ψευδών ή εναλλακτικών διαπιστευτηρίων.
- Εάν ανοίξετε ή επιχειρήσετε να ανοίξετε οποιονδήποτε αριθμό Διπλότυπων Λογαριασμών, διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε ορισμένους ή όλους τους λογαριασμούς σας χωρίς καμία αποζημίωση και να εφαρμόσουμε τις ακόλουθες κυρώσεις:
- κάθε ενέργεια που εκτελείται χρησιμοποιώντας έναν Διπλότυπο Λογαριασμό θεωρείται άκυρη·
- Οποιεσδήποτε προωθητικές ενέργειες στις οποίες έχει συμμετάσχει ο Διπλότυπος Λογαριασμός θα ακυρωθούν.
- Οποιαδήποτε κέρδη αποκτηθούν στον Διπλότυπο Λογαριασμό θα είναι άκυρα.
- Οποιεσδήποτε αναλήψεις που έχουν υποστεί επεξεργασία θα αντιστραφούν και θα επιστραφούν στην Εταιρεία.
- Ο Διπλότυπος Λογαριασμός θα κλείσει χωρίς την επιλογή να τον ανοίξετε ξανά.
Ελπίζω αυτό να διευκρινίζει το θέμα.
Με εκτίμηση,
Ομάδα Sportaza
ΜετάφρασηΑγαπητό Sportaza Casino,
Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε λεπτομερείς πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένης της απόδειξης των όσων γράψατε παραπάνω, στο email μου;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Με σεβασμό,
Ρόμι
ΜετάφρασηΜετάφρασηΑγαπητέ γκουρού του καζίνο,
Έχει σταλεί email στον εκπρόσωπό σας με συνημμένα αποδεικτικά στοιχεία.
Με εκτίμηση,
Ομάδα Sportaza
ΜετάφρασηΓεια σας. Θα ήθελα κι εγώ να λαμβάνω αυτό το email, καθώς εξακολουθώ να με αγνοείτε στην επικοινωνία μέσω email.
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ, αγαπητό Sportaza Casino, για το email σας.
Παρακαλώ απαντήστε στις επιπλέον ερωτήσεις μου όποτε είναι δυνατόν.
Με εκτίμηση,
Ρόμι
ΜετάφρασηΑγαπητέ γκουρού του καζίνο,
Έχει δοθεί απάντηση.
Με εκτίμηση,
Ομάδα Sportaza
ΜετάφρασηΣας ευχαριστούμε, αγαπητό Sportaza Casino, για τη συνεργασία σας. Το εκτιμούμε ειλικρινά.
Αγαπητέ χρήστη,
Μετά από προσεκτική εξέταση των αποδεικτικών στοιχείων που προσκόμισε το καζίνο, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Η έρευνά μας αποκάλυψε ότι χρησιμοποιήθηκαν πολλαπλοί λογαριασμοί από μέρους σας.
Αυτού του είδους η συμπεριφορά παραβιάζει τους κανόνες που ορίζουν τα περισσότερα διαδικτυακά καζίνο. Σας παρακαλούμε να μην επαναλάβετε τέτοιες ενέργειες στο μέλλον.
Με σεβασμό,
Ρόμι
