Sportaza Casino - Ο παίκτης αρνήθηκε το μπόνους μετά την κατάθεση.

Έκανα την πρώτη μου κατάθεση σε αυτό το καζίνο, κυρίως για να λάβω ένα μπόνους μετά την κατάθεσή μου σε αθλητικά στοιχήματα. Επέλεξα ένα μπόνους 100% έως 450 PLN για αθλητικά στοιχήματα. Πληρούσα όλες τις προϋποθέσεις για να λάβω το μπόνους, αλλά δεν μου δόθηκε μπόνους στο υπόλοιπο του μπόνους. Έγραψα στην τεχνική υποστήριξη αλλά πήρα την απάντηση "ο διαχειριστής αρνήθηκε να σου δώσει μπόνους" χωρίς να αναφέρω συγκεκριμένο λόγο. Πρόκειται για μια απλή απάτη και σας ξεγελάει να κάνετε κατάθεση μαζί τους για να μην λάβετε μπόνους για ανεξήγητους λόγους. Ζητώ βοήθεια γιατί έχω εξαπατηθεί

Αγαπητέ marcinn89,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Sportaza Casino.

Έλεγξα τον ιστότοπο και βρήκα αυτό: https://sportaza15.com/en/rules

7.3 Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ένα μπόνους σε οποιονδήποτε πελάτη, να απορρίψουμε μπόνους οποιουδήποτε είδους, να ακυρώσουμε τη συμμετοχή σε οποιαδήποτε προσφορά, καθώς και να αποκλείσουμε οριστικά ή προσωρινά οποιονδήποτε πελάτη ή ομάδα πελατών από το πρόγραμμα προώθησης της Ιστοσελίδας αποκλειστικά και μόνο και απόλυτη διακριτικότητα. Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφωνίας σχετικά με τις προωθήσεις μας (συμπεριλαμβανομένης, χωρίς περιορισμό, επιλεξιμότητας, χρήσης, κατάχρησης, ευγενούς παιχνιδιού, υπολογισμού κερδών και απαιτήσεων στοιχηματισμού) η απόφαση της Εταιρείας θα είναι οριστική και αδιαπραγμάτευτη.

Αποφασίσατε να παίξετε χρησιμοποιώντας τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας ή έχετε ζητήσει από το καζίνο να σας επιστρέψει τα χρήματα που έχετε καταθέσει;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Έπαιξα με πραγματικά χρήματα για να το γυρίσω 1x και μετά ξεκλειδώθηκε το μπόνους. Το καζίνο δεν παρέχει κανένα συγκεκριμένο λόγο για τον οποίο δεν μου πιστώθηκε το μπόνους και δεν ήξερα τίποτα σχετικά με αυτό εκ των προτέρων. Προσφέρουν ένα μπόνους καλωσορίσματος το οποίο δεν δίνουν αργότερα για άγνωστους λόγους.

Νιώθω εξαπατημένος

Αγαπητέ marcinn89,

Κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να υποχρεώσουμε τα καζίνο να σας παρέχουν μπόνους. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι τα καζίνο δεν είναι υποχρεωμένα να προσφέρουν πλεονεκτήματα στους παίκτες τους και μπορούν να αποκλείσουν άτομα από τις προωθητικές προσφορές τους χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Δεν επεμβαίνουμε σε αυτά τα θέματα και επιτρέπουμε στα καζίνο να λαμβάνουν τις δικές τους αποφάσεις σχετικά με το ποιος λαμβάνει μπόνους και ποιος όχι.

Εάν χάσατε τα χρήματά σας, δεν θα είναι δυνατό να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων σε αυτό το σημείο.

Ζητώ συγγνώμη που δεν μπορώ να σας προσφέρω περισσότερη βοήθεια.

Ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, διαφορετικά η καταγγελία θα κλείσει.

Αγαπητέ/-ή marcinn89,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

αυτό είναι απλώς μια απάτη, παρακαλώ κλείστε την υπόθεση

Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.