Αρχική σελίδαΠαράποναSpinrollz Casino - Οι αναλήψεις των παικτών καθυστερούν.

Spinrollz Casino - Οι αναλήψεις των παικτών καθυστερούν.

Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

6d 17h 13m 2s

Spinrollz Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από τη Γερμανία κέρδισε 1.500€ στο Spinrollz Casino και υπέβαλε τρία αιτήματα ανάληψης για 500€ το καθένα. Ενώ έλαβε την πρώτη ανάληψη άμεσα, τα υπόλοιπα δύο εκκρεμούν για πάνω από ένα μήνα παρά τις πολλαπλές επαφές με το καζίνο. Ζητά βοήθεια για την επίλυση του συνεχιζόμενου προβλήματος.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 εβδομάδες
deΜετάφρασηgrgb
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ KamilGS,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση.

  • Έχετε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις πριν χρησιμοποιήσετε την ίδια μέθοδο πληρωμής;
  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
  • Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Πέτρα




Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 εβδομάδες
deΜετάφρασηgrgb
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ KamilGS,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας και για την παροχή των προηγούμενων λεπτομερειών.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας ενημερώσετε:

  • Πόσο χρόνο χρειάστηκε για να διεκπεραιωθούν οι τελευταίες επιτυχημένες αναλήψεις σας;
  • Έχετε λάβει συγκεκριμένες πληροφορίες από το καζίνο σχετικά με τον λόγο της καθυστέρησης στην ανάληψή σας; Θα μπορούσατε να μας δώσετε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την επικοινωνία που είχατε με το καζίνο, συμπεριλαμβανομένων στιγμιότυπων οθόνης, email ή αρχείων συνομιλίας. Μπορείτε να στείλετε όλα τα έγγραφα στη διεύθυνση: [email protected] ή δημοσιεύστε τα στιγμιότυπα οθόνης σας απευθείας στο νήμα.

Σας ευχαριστούμε και πάλι για τη συνεργασία σας.


Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 εβδομάδες
deΜετάφρασηgrgb
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ KamilGS

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από την ειδική Επίλυσης Παραπόνων Jean " rel="noopener noreferrer" target="_blank">( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Πέτρα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
deΜετάφρασηgrgb

Αγαπητή Πέτρα,


Σας ευχαριστώ πολύ για τις προσπάθειες και τη βοήθειά σας.


Και ευχαριστώ επίσης την Jean, η οποία είναι πρόθυμη να βοηθήσει.


Με εκτίμηση,

KamilGS

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου KamilGS,

Ονομάζομαι Λάλα και θα σας βοηθήσω με την υπόθεσή σας. Ελπίζω ότι μαζί θα καταλήξουμε σε μια επιτυχή επίλυση του προβλήματός σας.

Θα ήθελα να ζητήσω την παρουσία ενός εκπροσώπου του καζίνο σε αυτή τη συζήτηση.


Αγαπητό Spinrollz Casino,

Θα μπορούσατε ενδεχομένως να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το ζήτημα και να διευκρινίσετε την κατάσταση; Θα το εκτιμούσα επίσης αν μας παρέχατε όλα τα σχετικά στοιχεία.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Με σεβασμό,

Λάλα


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 εβδομάδα
deΜετάφρασηgrgb

Γεια σου Λάλα,


Σας ευχαριστώ πολύ για την υποστήριξή σας.


Μια μικρή ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση των αιτημάτων ανάληψής μου, για να διευκολυνθεί η εργασία των συναδέλφων στο Spinrollz:


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.


Με εκτίμηση,

KamilGS

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ KamilGS,


Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.


Για να διασφαλίσουμε ότι αυτό θα αντιμετωπιστεί σωστά, έχουμε προωθήσει τις λεπτομέρειες στο αρμόδιο τμήμα για μια ολοκληρωμένη αξιολόγηση.


Εξετάζουμε το θέμα προσεκτικά και θα σας ενημερώσουμε μόλις έχουμε νεότερα από την πλευρά τους.


Εκτιμούμε την υπομονή σας όσο εργαζόμαστε για την εξεύρεση λύσης.


Με εκτίμηση,

Η ομάδα του καζίνο Spinrollz

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητό Spinrollz Casino,

Σας ευχαριστούμε που αξιολογήσατε την κατάσταση του παίκτη. Αναμένουμε την ενημέρωσή σας εντός μιας εβδομάδας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
deΜετάφρασηgrgb

Αγαπητή ομάδα Spinrollz,


Σας ευχαριστώ για την προθυμία σας να βοηθήσετε.


Περιμένω περίπου 7 εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν οι πληρωμές.


Με εκτίμηση,

KamilGS

Αυτόματη μετάφραση:
Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
πριν από 3 ημέρες
deΜετάφρασηgrgb
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
πριν από 6 ώρες
gbΜετάφρασηgr
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.