Ο παίκτης από τη Γερμανία υποβάλλει επίσημη καταγγελία σχετικά με τεχνικά προβλήματα στο σύστημα εργασιών του καζίνο, το οποίο δεν έχει απονείμει τις υποσχεμένες ανταμοιβές, με αποτέλεσμα την απώλεια καταθέσεων και την απώλεια χρόνου. Ζητά αποζημίωση με τη μορφή μπόνους για την ταλαιπωρία που υπέστη.
Spinmacho Casino - Ο παίκτης ζητά αποζημίωση για προβλήματα που σχετίζονται με την εργασία.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
4d 2h 20m 56s
Spinmacho Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνοΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ blazej260796,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε.
Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάσταση και να σας βοηθήσουμε περαιτέρω, θα μπορούσατε να απαντήσετε στις ακόλουθες ερωτήσεις;
- Καταλαβαίνω σωστά ότι αυτό το πρόβλημα παρουσιάστηκε μόνο μία φορά και με συγκεκριμένες προσφορές, «Tuesday's Treasure» και «Friday's Fortune»;
- Έχετε βίντεο ή στιγμιότυπα οθόνης από τα περιστατικά;
- Έχετε κάποια απόδειξη/στιγμιότυπα οθόνης από το ιστορικό των σχετικών παιχνιδιών σας;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Πέτρα
Αυτόματη μετάφραση:
