Spinline Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατάσχονται.

Κατάθεσα χιλιάδες σε αυτό το καζίνο και τελικά κέρδισα ένα αξιοπρεπές ποσό μετρητών. Είχα μια επιτυχημένη ανάληψη, πολύ αργή διαδικασία και σου επέτρεπαν να κάνεις μόνο μία ενεργή ανάληψη κάθε φορά και μέγιστο 1400$, κάτι που είναι πολύ αναποτελεσματικό και αργό. Αλλά το πραγματικό πρόβλημα είναι χθες (10 Μαρτίου) που άρχισα να παίζω με το υπόλοιπο χρηματικό ποσό (περίπου 5600) που είχα στον λογαριασμό μου. Έπαιξα για περίπου μιάμιση ώρα, το υπόλοιπό μου ανέβαινε και κατέβαινε συνεχώς. Ήταν αργά και μόλις κέρδισα ένα καλό μπόνους και ο λογαριασμός μου έφτασε περίπου τα 8000, οπότε αποφάσισα να το σταματήσω. Ξύπνησα σήμερα σκεπτόμενος ότι θα έκανα τη δεύτερη πληρωμή ανάληψης (δεν εμφανίστηκε), αλλά αυτό που ξύπνησα ήταν ένα email από το kyc τους που έλεγε ότι "ισχυρίστηκαν" ότι έπαιζα με χρήματα μπόνους χθες το βράδυ και λόγω των κανόνων τους επιτρέπεται να έχω μέγιστο ποντάρισμα μόνο 7$. Αγόραζα κυρίως μπόνους, μερικά έως και 1000$ ανά μπόνους. Έτσι, κατάσχεσαν 2610 από τον λογαριασμό μου (ουσιαστικά όλο το κέρδος από το παιχνίδι μου) και έψαξα σήμερα το πρωί και, όπως ήταν αναμενόμενο, ο λογαριασμός μου είχε μειωθεί στα 5400$. Δεν έχω ξαναδεί κάτι τέτοιο. Ποτέ δεν πήρα ούτε δέχτηκα χρήματα μπόνους από αυτά, ποτέ δεν παίρνω χρήματα μπόνους από καζίνο επειδή οι απαιτήσεις στοιχηματισμού είναι ανέφικτες και προτιμώ να παίζω κατευθείαν με τα δικά μου χρήματα, κάτι που έκανα κι εγώ. Νομίζω ότι αυτό το καζίνο είναι εντελώς άθλιο, προφανώς δεν τους αρέσει που κερδίζω στην πραγματικότητα και κάνουν σχεδόν ό,τι περνάει από το χέρι τους για να μην με πληρώσουν (καθυστερημένες αναλήψεις). Τους είπα ότι θα το παλέψω μέχρι το πικρό τέλος γιατί πρόκειται για μια πλήρη απάτη. Θα συνιστούσα να μείνετε μακριά από αυτό το καζίνο, έχω χρησιμοποιήσει εκατοντάδες online καζίνο και αυτό κατατάσσεται στα χειρότερα.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Spinline Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Είναι προσβάσιμος ο λογαριασμός του παίκτη σας; Θα μπορούσατε να ελέγξετε το ιστορικό μπόνους για την αντίστοιχη περίοδο και να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης εδώ;
• Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη και έχετε διαμαρτυρηθεί για το συμπέρασμα ότι χρησιμοποιήθηκε το μπόνους; Με ποιο αποτέλεσμα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας