Αρχική σελίδαΠαράποναSpinGreen Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω φερόμενης παραβίασης κανόνα.

SpinGreen Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω φερόμενης παραβίασης κανόνα.

Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

2d 5h 6m 1s

SpinGreen Casino
Δείκτης ασφάλειας 6.1 Κάτω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη 900$ μετά την υπέρβαση του μέγιστου ορίου πονταρίσματος των 3$ κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού μπόνους, κάτι που θεωρεί παράλογο και δεν έχει κοινοποιηθεί σωστά. Εκφράζει την απογοήτευσή του για τις πρακτικές του καζίνο και αμφιβάλλει ότι θα εισπράξει τα κέρδη του.

Γράφτηκε από τον χρήστη Attila
Complaint Specialist
Υποβλήθηκε: 25/08/2026
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
gbΜετάφρασηgr

Έπαιξα τις δωρεάν περιστροφές χωρίς dp και μου άρεσε η εμφάνιση του χώρου, οπότε κατέθεσα 35 $ για το μπόνους 110%.


Το έπαιξα μέχρι περίπου τα 1500$ (έχω φωτογραφίες) και μετά ζήτησα να κάνω ανάληψη 900$.


Λάβετε ένα email που να αναφέρει ότι παραβιάσατε τους κανόνες, μέγιστο ποντάρισμα 3 $ US/AUD/CAD


Καταρχάς, το πώς λειτουργεί αυτό το φαινόμενο δεδομένων των συναλλαγματικών ισοτιμιών, κάποιος απλώς διάλεξε έναν αυθαίρετο υπολογισμό.


Δεύτερον, από την εμπειρία μου, είναι στα όρια της αμέλειας να επιτρέπεται στους παίκτες να ποντάρουν πάνω από το όριο σε μια χρήση μπόνους.

Δείχνουν δημόσια ποια παιχνίδια μπορείτε και ποια δεν μπορείτε να παίξετε (προφανώς πολύ υψηλή απώλεια καζίνο) ενώ χρησιμοποιείτε ένα μπόνους, αλλά εξακολουθούν να σας παγιδεύουν επιτρέποντάς σας να υπερβείτε το μέγιστο ποντάρισμα.


και τα 3 δολάρια είναι εντελώς γελοία. Είναι μια ηλίθια ρήτρα και υπάρχει μόνο όταν οι ιδιοκτήτες του ιστότοπου είναι πολύ ηλίθιοι / άφραγκοι για να δημιουργήσουν μια αρκετά μεγάλη βάση πελατών ή είναι απλώς άπληστοι.


Επίσης, πολύ σπάνια στοιχηματίζω πάνω από ένα δολάριο. Δεν υπάρχει καν προειδοποίηση ή κάτι τέτοιο. Ας ελπίσουμε ότι θα καταφέρω να καταργήσω αυτόν τον ιστότοπο.


Δεν περιμένω να δω τα χρήματά μου, οπότε θα γράψω μια κριτική για αυτό το καζίνο εδώ και παντού.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή Freezaaa,

Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία. Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις του μπόνους και βρήκα τα εξής:


2.10 Το μέγιστο διαθέσιμο ποντάρισμα με ενεργό μπόνους είναι 3 USD/EUR/AUD/CAD, 12 PLN, 15 BRL. Σε περίπτωση παραβίασης αυτού του κανόνα, το ενεργό μπόνους και όλα τα κέρδη θα ακυρωθούν. Η αγορά μπόνους και δωρεάν περιστροφών στον κουλοχέρη είναι επίσης ένα ποντάρισμα.


Η θέση μας εξηγείται λεπτομερώς στον Κώδικα Δίκαιων Παιχνιδιών

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος είναι, στην πραγματικότητα, ένα βιομηχανικό πρότυπο, όπως ακριβώς και το γεγονός ότι ένα καζίνο έχει το δικαίωμα να κατάσχει τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους μετά την παραβίαση αυτού του κανόνα. Προτιμούμε να μην παραβιάζουμε τα βιομηχανικά πρότυπα τιμωρώντας τα καζίνο που χρησιμοποιούν τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος εναντίον των παικτών κατά καιρούς.


Ωστόσο, αν πιστεύετε ότι σας έχουν κατηγορήσει εσφαλμένα, μη διστάσετε να μου στείλετε το ιστορικό παιχνιδιών σας μαζί με έναν σύνδεσμο για το συγκεκριμένο μπόνους που εξαργυρώσατε και παίξατε. Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .


Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, παρακαλούμε να την στείλετε κι αυτή.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας


Αυτόματη μετάφραση:
Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
πριν από 5 ημέρες
gbΜετάφρασηgr
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

Ο/Η Attila βρίσκεται εκτός γραφείου ή σε διακοπές. Είναι πιθανόν να μην μπορέσει να απαντήσει σε αυτό το παράπονο τόσο γρήγορα όσο συνήθως. Ευχαριστούμε για την κατανόηση.

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.