Η παίκτρια από τη Γερμανία περιμένει ανάληψη για 14 ημέρες μετά την επαλήθευση του λογαριασμού της. Παρά τα ερωτήματά της, λαμβάνει την ίδια απάντηση σχετικά με τον υψηλό όγκο αιτημάτων και δεν είναι σίγουρη για τα επόμενα βήματα.
SpinCity Casino - Το αίτημα ανάληψης του παίκτη καθυστερεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 22h 38m 48s
SpinCity Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.5 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
χθες
ΜετάφρασηΓεια σας, περιμένω πληρωμή εδώ και 14 ημέρες. Όταν ρωτάω, λαμβάνω πάντα τις ίδιες απαντήσεις: Θα πρέπει να κάνω υπομονή, αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζουν πολύ μεγάλο όγκο αιτημάτων κ.λπ. Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε με επιτυχία στις 6 Ιουλίου 2026. Δεν ξέρω πλέον τι να κάνω.
Με εκτίμηση, Ινές
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΑγαπητή Ines2101,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε με την ανάληψή σας.
Για να κατανοήσω καλύτερα την υπόθεσή σας, θα μπορούσατε να μου παράσχετε τις ακόλουθες πληροφορίες;
Πότε ζητήσατε την ανάκλησή σας;
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης της εκκρεμούς ανάληψής σας, όπως εμφανίζεται στον λογαριασμό καζίνο σας;
Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο;
Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας. Αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.
Κάρλα Μ.
Αυτόματη μετάφραση:
