Ο παίκτης από την Πολωνία είχε ζητήσει ανάληψη 200 PLN από το Spin City Casino, αλλά η πληρωμή είχε καθυστερήσει. Παρά τις πολλές προσπάθειες επικοινωνίας με την υποστήριξη πελατών, το ζήτημα παρέμεινε άλυτο. Ωστόσο, το πρόβλημα με την καθυστερημένη ανάληψη επιλύθηκε γρήγορα, καθώς το καζίνο αντιμετώπισε το θέμα σχεδόν αμέσως μετά τη δημοσίευση της καταγγελίας και τα χρήματα μεταφέρθηκαν στον λογαριασμό του. Το παράπονο επισημάνθηκε ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
SpinCity Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 200 zł
SpinCity Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.5 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΘα ήθελα να αναφέρω ένα πρόβλημα με το Spin City Casino σχετικά με μια καθυστερημένη πληρωμή. Ζήτησα ανάληψη 200 PLN, αλλά τα χρήματα δεν έχουν μεταφερθεί ακόμα στον λογαριασμό μου. Παρά τις πολλές προσπάθειες επικοινωνίας με την υποστήριξη πελατών, η κατάσταση παραμένει άλυτη. Παρακαλώ την παρέμβασή σας σε αυτό το θέμα και τη βοήθειά σας για την επιτάχυνση της διαδικασίας πληρωμής.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Dudek777,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.
- Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την ανάληψη;
- Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΘα ήθελα να σας ενημερώσω ότι το πρόβλημα με την καθυστερημένη ανάληψη των 200 PLN επιλύθηκε γρήγορα. Το Spin City Casino ασχολήθηκε με το θέμα σχεδόν αμέσως μετά τη δημοσίευση της καταγγελίας μου και τα χρήματα μεταφέρθηκαν στον λογαριασμό μου. Σας ευχαριστώ για τη γρήγορη ανταπόκριση και τη βοήθειά σας!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Dudek777,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
