Ο παίκτης από την Πολωνία περίμενε αναλήψεις συνολικού ύψους 423 PLN από το Spin City Casino από τις 24 και 25 Μαΐου. Παρά την καθημερινή επαφή με την εξυπηρέτηση πελατών, ο παίκτης είχε πει να περιμένει λόγω τεχνικών προβλημάτων, κάτι που δεν συνάδει με μια προηγούμενη επιτυχημένη απόσυρση. Η παίκτρια επιβεβαίωσε αργότερα ότι το πρόβλημα επιλύθηκε καθώς έλαβε τα χρήματά της και ζήτησε να διαγραφεί ο λογαριασμός της. Επισημάναμε το παράπονο ως "επιλύθηκε" με βάση την ενημέρωση του προγράμματος αναπαραγωγής.
SpinCity Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει λόγω τεχνικών προβλημάτων.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 423 zł
SpinCity Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.5 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑπό τις 24 Μαΐου, περιμένω για ανάληψη 273 PLN και από τις 25 Μαΐου για άλλα 150 PLN από το Spin City Casino. Παρά την καθημερινή επαφή με την εξυπηρέτηση πελατών, συνεχίζω να μου λένε ότι πρέπει να περιμένω λόγω τεχνικών προβλημάτων με τον πάροχο. Αυτό είναι περίεργο γιατί έλαβα μια ανάληψη 100 PLN από την 1η Απριλίου σχεδόν αμέσως την ίδια ημέρα. Παρακαλώ επιλύστε αυτό το ζήτημα αμέσως, καθώς δεν λαμβάνω συγκεκριμένες εξηγήσεις.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου lidiatobolenko,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το SpinCity Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Νίκο, σε ευχαριστώ για το μήνυμά σου. Ήθελα να σας ενημερώσω ότι το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί. Μετά από πολύ καιρό, έλαβα τα χρήματά μου και ζήτησα να διαγράψω τον λογαριασμό μου στον ιστότοπο. Δεν θα χρησιμοποιώ πλέον τις υπηρεσίες του καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ lidiatobolenko,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
