Οι τρίτοι χειριστές που εμφανίζονται σε αυτήν τη σελίδα εμφανίζονται σε μη εμπορική βάση χωρίς κάποιο πρόγραμμα προμήθειας. 21+; Έχετε εθισμό στον τζόγο; Τηλεφωνήστε στο 1-800-GAMBLER.

Αρχική σελίδαΠαράποναSpinch Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατάσχονται.

Spinch Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατάσχονται.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: C$2.800

Spinch Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από τον Καναδά είχε περάσει με επιτυχία όλους τους ελέγχους επαλήθευσης και κέρδισε 2800 $, αλλά το καζίνο καθυστέρησε την ανάληψή του ισχυριζόμενος προβλήματα συστήματος και του έδωσε εντολή να χωρίσει τα ποσά σε μικρότερα μέρη. Απογοητευμένος από τις συνεχιζόμενες καθυστερήσεις, έχασε χρήματα στη διαδικασία. Το πρόβλημα λύθηκε όταν ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι τα χρήματα είχαν μεταφερθεί, με αποτέλεσμα το παράπονο να χαρακτηριστεί ως επιλυμένο. Εκτιμήσαμε τη συνεργασία του σε όλη τη διαδικασία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Πέρασα όλους τους ελέγχους σε αυτό το καζίνο, άρχισα να παίζω, έχασα και κέρδισα, αλλά όταν άρχισα να μεταφέρω χρήματα, άρχισαν να με εξαπατούν ότι υπήρχαν προβλήματα στο σύστημα και ότι έπρεπε να χωρίσω τα ποσά σε μικρά μέρη και να βγάλω συμπεράσματα, το έκανα, αλλά συνέχισαν να με βασανίζουν μέχρι που απλώς έχασα όλα τα χρήματα από θυμό, τώρα κέρδισα 2800 δολάρια και πάλι δεν θέλουν να με πληρώσουν και καθυστερούν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ pipiag680,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Για να σας βοηθήσω αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να μας δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα ακόλουθα:

  • Ποια συγκεκριμένα προβλήματα αναφέρει το καζίνο σχετικά με το σύστημα όταν προσπαθείτε να κάνετε ανάληψη των κερδών σας;
  • Πότε ακριβώς υποβάλατε το αίτημα ανάληψης των 2800$;
  • Έχετε επιλέξει την ίδια μέθοδο πληρωμής για την ανάληψή σας που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση χρημάτων σε αυτό το καζίνο;
  • Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς μπόνους;
  • Τι είδους παιχνίδια έπαιζες;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα


Λάβετε υπόψη ότι το Casino.Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι εκπρόσωπος του Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες ενέργειες, μην παρέχετε καμία πληροφορία.

Ο μόνος επίσημος τρόπος με τον οποίο θα επικοινωνήσουμε μαζί σας είναι μέσω αυτής της πλατφόρμας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στο νήμα παραπόνων σας.

Να είστε προσεκτικοί και, εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, η υπόθεση μπορεί να κλείσει, τα χρήματα έχουν μεταφερθεί, σας ευχαριστώ πολύ για την υποστήριξή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ pipiag680,

Χαιρόμαστε που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα Φριτς

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.