Spinbookie Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Τώρα έχω συμμετάσχει πολλές φορές στη συνομιλία υποστήριξης πελατών προσπαθώντας να λάβω μια εξήγηση για το γιατί η πληρωμή καθυστερεί τόσο πολύ. Δεν έχω καμία πραγματική απάντηση, μόνο ότι πιθανότατα θα έρθει μέσα στην εβδομάδα. Φυσικά δεν εμφανίζεται ποτέ μέσα στην εβδομάδα.

Νομίζω ότι αυτό είναι ένα καζίνο απάτης και έχουν προβλήματα ρευστότητας.

Η μέθοδος ανάληψης είναι το AstroPay. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί.

Αγαπητέ yral,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Μπορείτε να διευκρινίσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήθηκε η απόσυρσή σας;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Αν υποθέσουμε ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Η απόσυρση ζητήθηκε στις 19 Δεκεμβρίου. Η κατάστασή του στο spinbookie είναι ακόμα "νέο" οπότε υποθέτω ότι τίποτα δεν έχει υποστεί επεξεργασία.

Το Kyc ολοκληρώθηκε πριν ζητήσει την απόσυρση και έχουν περάσει 19 μέρες τώρα 🙂

Σήμερα έφτασαν επιτέλους τα χρήματα οπότε το πρόβλημα λύθηκε. Πιθανότατα δεν θα καταθέσω τίποτα ξανά εδώ και θα συνιστούσα σε όλους να μείνουν μακριά. Λαμβάνοντας υπόψη ότι έτσι χειρίζονται τις αναλήψεις

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, yral, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru