Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε ζητήσει το κλείσιμο του λογαριασμού του στο καζίνο, αλλά το αίτημα δεν διεκπεραιώθηκε. Είχε ζητήσει βοήθεια από την ομάδα παραπόνων για να κλείσει τον λογαριασμό. Η ομάδα είχε επικοινωνήσει με τον παίκτη για πρόσθετες πληροφορίες και είχε παρατείνει τον χρόνο απόκρισης κατά 7 ημέρες. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις της ομάδας. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη.
SpinBetter Casino - Το αίτημα κλεισίματος λογαριασμού του παίκτη αγνοείται.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 3.000 €
SpinBetter Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΠαίζω καιρό, τσέκαρε το καζίνο, δεν έχω κερδίσει, ούτε μια φορά τους πω να κλείσουν τον λογαριασμό μου και δεν κάνουν ότι λέω, δεν μου κλείνουν τον λογαριασμό. Βοηθήστε αυτούς τους κλέφτες να κλείσουν τον λογαριασμό μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Τσάκα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.
Έχετε στείλει το αίτημα για κλείσιμο του λογαριασμού σας στη διεύθυνση [email protected] ; Έχετε δηλώσει επίσης τον λόγο για τον οποίο θέλετε να κλείσει ο λογαριασμός σας;
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν περάσατε την επαλήθευση KYC;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Tsaka,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
