Ο παίκτης από την Ισπανία αντιμετώπισε επανειλημμένες απορρίψεις από το καζίνο. Αν και επαληθεύτηκε, η ομάδα υποστήριξης δεν προσέφερε λύσεις και κατηγορούσε συνεχώς τεχνικά προβλήματα και ζητήματα με την τράπεζα του παίκτη, ενώ πρότεινε μη υποστηριζόμενες μεθόδους. Το ζήτημα τελικά επιλύθηκε αφού ο παίκτης επικοινώνησε επίμονα με το καζίνο, με αποτέλεσμα να γίνει η πληρωμή. Ο παίκτης αποφάσισε να κλείσει τον λογαριασμό του λόγω της αρνητικής εμπειρίας. Η καταγγελία επισημάνθηκε ως επιλυμένη.
SpinBetter Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη απορρίπτονται επανειλημμένα.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 160 €
SpinBetter Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.7 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια, προσπαθώ να κάνω ανάληψη από χθες και το μόνο που κάνουν είναι να απορρίπτουν τις αναλήψεις. Η υποστήριξη συνομιλίας δεν δίνει λύσεις και μέσω email είναι απλώς δικαιολογίες... τεχνικά προβλήματα... προβλήματα με την τράπεζά μου... προτείνοντας να χρησιμοποιήσω άλλη μέθοδο (που δεν μου επιτρέπουν) και βαρέθηκα να στέλνω email χωρίς λύσεις. Το μόνο που κάνουν είναι να απορρίπτουν αναλήψεις με την κάρτα μου. Δεν σκοπεύω να καταθέσω άλλο ευρώ εκεί. Είμαι επαληθευμένος.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Nole77,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το SpinBetter Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας, ειδικά εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΣυνεχίζουν να απορρίπτουν τις αναλήψεις μου...Δεν ξέρω τι να σκεφτώ για αυτό το καζίνο. Προηγουμένως αποσύρθηκα χωρίς προβλήματα...και ναι, όλα επαληθεύονται.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΜπες τώρα με μεταφορά να δεις αν θα ενεργοποιήσουν αυτή την επιλογή και τίποτα...ακόμα και τώρα μέσω του myfiniti...και τα email δεν απαντούν. Απαντούν μόνο ότι μου μπλόκαραν το email που έγραψα τόσα, κανονικά είναι δικά μου λεφτά όχι δικά τους... είναι μεγάλη απάτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑυτό είναι το μήνυμα...
Δεν είναι δυνατή η είσπραξη κεφαλαίων από την αίτηση Nº2486919707 ύψους 210,00 EUR. (Απορρίφθηκε από τον χειριστή. (Σφάλμα επεξεργασίας πληρωμής))
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΜου είπαν να χρησιμοποιήσω άλλη μέθοδο εκτός από κάρτα...Μπήκα μέσω Skrill και ακόμα δεν μου δίνουν λύση, αρνούνται επίσης να κάνουν ανάληψη μέσω Skrill!!! Και το καλύτερο είναι ότι δεν απαντούν καν στα email γιατί τις φορές που έχουν απαντήσει δεν έδωσαν λύση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Nole77,
Κάνατε κατάθεση στη Skrill; Εξήγησαν ποιο είναι το πρόβλημα με αυτό; Τα περισσότερα καζίνο απαιτούν μια ελάχιστη κατάθεση με κάθε νέα μέθοδο για να την επαληθεύσουν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΤο έλυσα, με πλήρωσαν αλλά μου πήρε μέρες επιμονής... αφού επέμενα πολύ και έστειλα πολλά email... συλλήψεις... καταθέσεις... τέλος πάντων. Κατέληξα να κλείσω τον λογαριασμό (άργησε και λίγο...)
Είναι το χειρότερο καζίνο που έχω χρησιμοποιήσει ποτέ στη ζωή μου, δεν το προτείνω καθόλου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Nole77,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
