Ο παίκτης από την Πορτογαλία αντιμετώπισε πρόβλημα με το καζίνο "Spinbetter", όπου ο κουλοχέρης Shoguns Sword άλλαξε την αξία του στοιχήματος σε 100€ και περιστράφηκε αυτόματα χωρίς τη συμβολή του, με αποτέλεσμα να χάσει 200€. Παρά την επικοινωνία με την υποστήριξη και την παροχή αποδεικτικών βίντεο, δεν έγινε καμία ενέργεια. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη σε επακόλουθες ερωτήσεις, γεγονός που εμπόδισε περαιτέρω έρευνα.
SpinBetter Casino - Ο παίκτης αναφέρει δυσλειτουργία που οδηγεί σε σημαντική απώλεια.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 200 €
SpinBetter Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΈπαιζα στο στοιχηματικό σπίτι "spinbetter", όταν μπήκα σε ένα μηχάνημα από τον πάροχο Thunderkick, στην υποδοχή Shoguns Sword, όταν άλλαξε την αξία του στοιχήματος σε 100€ και περιστράφηκε μόνο του, ενημέρωσε και άλλαξε την αξία του στοιχήματος ξανά και γύρισε ξανά, επικοινώνησα με την υποστήριξη και δεν έκανα τίποτα. μια αποτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ santosrafa166,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να μας δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες απαντώντας στις ακόλουθες ερωτήσεις:
- Μπορείτε να περιγράψετε τις συνθήκες που οδήγησαν στο πρόβλημα με την αλλαγή της αξίας του στοιχήματος; Κάνατε ενεργά κλικ ή γυρίζατε όταν συνέβη;
- Λάβατε μηνύματα σφάλματος ή ειδοποιήσεις από το μηχάνημα ή το καζίνο μετά τις περιστροφές;
- Είχατε προηγούμενα προβλήματα με αυτό το μηχάνημα ή το καζίνο στο παρελθόν;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μας τα αποδεικτικά βίντεο; Μπορείτε να μου το στείλετε στο [email protected] .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή santosrafa166,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
