Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη του λόγω ελλιπούς επαλήθευσης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
SpinBetter Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση KYC.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 2.620 €
SpinBetter Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΚέρδισα κέρδος στο Casino Z, αλλά δεν μπορώ να το εξαργυρώσω επειδή απαιτείται επαλήθευση. Έχω ήδη ανεβάσει την ταυτότητά μου και στις δύο πλευρές, όπως τραπεζική κάρτα και στις δύο πλευρές και επίσης το e-wallet ecopayz, γιατί σε αυτό το καζίνο μπορείτε να καταθέσετε μόνο μέσω τράπεζας αλλά να κάνετε ανάληψη μέσω e-wallet.
Κάθε φορά που λαμβάνω το μήνυμα: Θα πρέπει να ανεβάζω στιγμιότυπα οθόνης με λεπτομερή δεδομένα κατόχου του Ecopayz e Wallet, αλλά έχω μόνο μια επιλογή όπου το όνομα και η διεύθυνσή μου είναι και τίποτα άλλο. Έχω ήδη στείλει το στιγμιότυπο οθόνης 3 φορές και πάντα έχω την ίδια απάντηση.
Παρακαλώ βοηθήστε
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Max,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Καταθέσατε μέσω τραπεζικού εμβάσματος και τώρα προσπαθείτε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας στο Ecopayz. Αυτό είναι σωστό?
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και προωθήσατε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] ;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Max,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
