Ο παίκτης από την Ιαπωνία αντιμετώπισε πρόβλημα με μια δεύτερη κατάθεση κρυπτονομίσματος που δεν αντικατοπτρίζεται στον λογαριασμό του στο καζίνο. Υπέβαλαν στιγμιότυπα οθόνης του πορτοφολιού τους, αλλά το καζίνο ισχυρίστηκε ότι δεν μπορούσαν να το επαληθεύσουν, ενώ η τραπεζική κίνηση δεν ίσχυε για συναλλαγές με κρυπτονομίσματα. Το πρόβλημα επιλύθηκε όταν ο εκπρόσωπος του καζίνο επιβεβαίωσε ότι η κατάθεση είχε εντοπιστεί και πιστωθεί στον λογαριασμό του παίκτη. Ωστόσο, η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις επακόλουθες έρευνες.
SpinBet Casino - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 16,83 mBTC
SpinBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Η δεύτερη κατάθεση κρυπτονομίσματος δεν έχει εμφανιστεί στον λογαριασμό μου.
Έχω υποβάλει στιγμιότυπα οθόνης του πορτοφολιού μου, αλλά μου λένε ότι δεν μπορούν να το επαληθεύσουν.
Δεδομένου ότι η κατάθεση έγινε με κρυπτονομίσματα, η υποβολή τραπεζικού λογαριασμού δεν θα εμφανίζει την κατάθεση ούτως ή άλλως.
Ζητώ ευγενικά τη βοήθειά σας για την επίλυση αυτού του ζητήματος.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ iiuea11779,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Χρησιμοποιήσατε το ίδιο κρυπτονόμισμα τόσο για την πρώτη όσο και για τη δεύτερη κατάθεση;
Είναι σωστό ότι το αμφισβητούμενο ποσό πρέπει να είναι 0,01683039 BTC;
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την απόδειξη πληρωμής και την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την κατάθεση; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ iiuea11779, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε γιατί δεν μπορούν να επαληθεύσουν τη συναλλαγή;
Έχετε κάνει καταθέσεις χρησιμοποιώντας άλλες μεθόδους πληρωμής εκτός από την κρυπτογράφηση;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ, iiuea11779, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Μίρκα ( [email protected] ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ iiuea11779,
Με λένε Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του SpinBet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.
Αγαπητέ SpinBet Casino,
Θα μπορούσατε να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων,
Μίρκα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ iiuea11779,
Ένας εκπρόσωπος του καζίνο μου έστειλε μήνυμα έξω από αυτό το νήμα, ότι η κατάθεσή σας εντοπίστηκε και πιστώθηκε στον λογαριασμό σας.
Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε αυτό;
Σας ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
