Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει μπλοκαρισμένο λογαριασμό από τις 19 Δεκεμβρίου, αλλά μπόρεσε να κάνει μια πρόσφατη κατάθεση. Αντιμετωπίζει πλέον προβλήματα πρόσβασης στον λογαριασμό του και δεν έχει λάβει απάντηση από το καζίνο μετά από πολλαπλά ερωτήματα. Ζητά βοήθεια και επιστροφή χρημάτων για την κατάθεσή του.
Spinbara Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι κλειστός όσο γίνονται δεκτές οι καταθέσεις.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 22h 37m 44s
Spinbara Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 16 ώρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε στις 19 Δεκεμβρίου. Παρ' όλα αυτά, κατάφερα να καταθέσω χρήματα την περασμένη εβδομάδα και κατέθεσα ένα σημαντικό ποσό. Τώρα το καζίνο δεν απαντά. Έχω ενημερώσει το καζίνο αρκετές φορές ότι αντιμετωπίζω προβλήματα με το παιχνίδι. Πώς είναι δυνατόν να κατάφερα να εγγραφώ και να καταθέσω τόσα πολλά;
Το καζίνο δεν έχει απαντήσει από τη Δευτέρα. Χρειάζομαι βοήθεια και υποστήριξη. Έχω ζητήσει από το καζίνο επιστροφή χρημάτων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΑγαπητέ 4604Alexanderxxx,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία. Έλεγξα την πολιτική για τον υπεύθυνο τζόγο και βρήκα τα εξής:
Αίτημα αυτοαποκλεισμού: Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Υποστήριξης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected] , και θα κλείσουμε τον λογαριασμό σας το συντομότερο δυνατό. Είναι ευθύνη του παίκτη να ειδοποιήσει τον ιστότοπό μας για τυχόν άλλους λογαριασμούς που μπορεί να διατηρεί και να δεσμευτεί να μην ανοίξει πρόσθετους λογαριασμούς. Ενώ ο ιστότοπός μας θα καταβάλει εύλογες προσπάθειες για να αποτρέψει τη δημιουργία νέων λογαριασμών, παραμένει αποκλειστική ευθύνη του παίκτη να διασφαλίσει ότι δεν θα ανοιχτούν περαιτέρω λογαριασμοί. Ο ιστότοπός μας δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απώλειες που προκύπτουν από άλλους λογαριασμούς.
- Έχετε ενημερώσει με σαφήνεια το καζίνο για το πρόβλημά σας με τον τζόγο; Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε τα αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού που στείλατε στο καζίνο; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .
- Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν δημιουργήσατε νέο λογαριασμό ή ανοίξατε ξανά έναν προηγουμένως κλειστό;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Με εκτίμηση,
Πέτρα
Αυτόματη μετάφραση:
