Η παίκτρια από τη Γερμανία κέρδισε 11.480€ στο Spinbara Casino και υπέβαλε αίτημα ανάληψης στις 23 Σεπτεμβρίου 2025, αλλά παρέμεινε ανεκμετάλλευτο μετά από ένα μήνα. Παρόλο που είχε ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσης και είχε υποβάλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα, το καζίνο απέρριπτε συνεχώς ένα από αυτά, παρόλο που ήταν το σωστό έγγραφο. Το καζίνο είχε απαιτήσει απόδειξη της πηγής των χρημάτων για τις καταθέσεις που πραγματοποιήθηκαν μέσω του MiFinity, ζητώντας συγκεκριμένα το ιστορικό συναλλαγών του αρχικού τραπεζικού λογαριασμού που χρησιμοποιήθηκε για την ανανέωση του πορτοφολιού MiFinity. Η παίκτρια εξήγησε ότι τα χρήματα προήλθαν από δάνειο ενός φίλου και δεν μπορούσε να παράσχει απόδειξη από αυτόν τον λογαριασμό. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε ως αδικαιολόγητη επειδή η παίκτρια δεν κατάφερε να αποδείξει την κυριότητα της μεθόδου πληρωμής, παραβιάζοντας τους κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και την πολιτική πληρωμών του καζίνο.
Spinbara Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί λόγω απόρριψης εγγράφου.
Μη δικαιολογημένο παράπονο
Ποσό: 11.480 €
Spinbara Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Γεια σας, κέρδισα 11.480€ με χρήματα μπόνους στο Spinbara Casino. Έπαιξα το παιχνίδι The Book of Monsters .
Υπέβαλα το πρώτο μου αίτημα ανάληψης στις 23 Σεπτεμβρίου 2025 , αλλά μέχρι στιγμής δεν έχει γίνει καμία ανάληψη.
Η διαδικασία επαλήθευσης πραγματοποιήθηκε μέσω της καρτέλας επαλήθευσης του λογαριασμού μου στο καζίνο. Ανέβασα όλα τα απαιτούμενα έγγραφα, αλλά το καζίνο απορρίπτει συνεχώς ένα έγγραφο, παρόλο που είναι ακριβώς αυτό που ζητούν.
Δείτε το στιγμιότυπο οθόνης:
Μπορώ ευχαρίστως να σας στείλω το έγγραφο και μέσω email, ώστε να δείτε ότι το καζίνο έλαβε ακριβώς το έγγραφο που ζητήσατε, παρόλα αυτά το απορρίπτουν συνεχώς. Αυτό χρειάζεται διευκρίνιση και ελπίζω να βρεθεί μια γρήγορη λύση στο πρόβλημα.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.
Με εκτίμηση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Γειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
- Καταλαβαίνω σωστά ότι η επαλήθευση αυτού του συγκεκριμένου εγγράφου φαίνεται να είναι το μόνο πρόβλημα; Έχει εγκρίνει το καζίνο τα υπόλοιπα έγγραφά σας;
- Έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Γεια σας, σας ευχαριστώ για την γρήγορη απάντησή σας.
Δεν έχει υπάρξει ακόμη καμία πληρωμή από το καζίνο.
Και φαίνεται πραγματικά ότι μόνο αυτό το ένα έγγραφο προκαλεί το πρόβλημα. Όλα τα άλλα έγγραφα εγκρίθηκαν χωρίς κανένα πρόβλημα.
Για να είμαι ειλικρινής, δεν έχω επικοινωνήσει ακόμα με το καζίνο, αλλά έχω επικοινωνήσει με το αδελφό καζίνο τους, όπου φαίνεται επίσης ότι αντιμετωπίζω προβλήματα με τα έγγραφα.
Δεδομένου ότι όλα έχουν καθυστερήσει για πολύ καιρό και μια λύση μπορεί να βρεθεί πολύ πιο γρήγορα μέσω εσάς, επικοινώνησα απευθείας μαζί σας. Ελπίζω να ήταν εντάξει.
Με εκτίμηση
Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας, Ninosch. Εκτιμούμε πραγματικά την εμπιστοσύνη σας στη βοήθειά μας. Ωστόσο, λόγω της πολιτικής της εταιρείας μας, μπορούμε να παρέμβουμε μόνο όταν είναι σαφές ότι έχετε ήδη προσπαθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα απευθείας με το καζίνο, αλλά δεν τα καταφέρατε.
Επομένως, σας παρακαλώ να επικοινωνήσετε πρώτα με το καζίνο. Εάν δεν μπορούν ή δεν είναι πρόθυμοι να σας βοηθήσουν, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε ξανά μαζί μας — θα χαρούμε να εξετάσουμε την κατάσταση και να παρέμβουμε εάν χρειαστεί.
Εν τω μεταξύ, θα αφήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο, ώστε να μπορείτε να με ενημερώσετε μόλις υπάρξει οποιαδήποτε πρόοδος. Ιδανικά, παρακαλούμε προωθήστε την επικοινωνία σας με το καζίνο στη διεύθυνση [email protected] ή εναλλακτικά, μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.
Μόλις σας έστειλα ένα email με τα τελευταία νέα σχετικά με την επικοινωνία με το καζίνο.
Αγαπητέ Νίνος
Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.
Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από την αρμόδια Επίτροπο, Mirka ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.
Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.
Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αγαπητέ παίκτη,
Ονομάζομαι Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Spinbara Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.
Αγαπητό Καζίνο Spinbara,
Θα μπορούσατε παρακαλώ να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αγαπητέ παίκτη,
Επικοινωνώ με το καζίνο εκτός αυτού του νήματος. Θα σας ειδοποιήσω, αν υπάρχουν ενημερώσεις.
Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.
Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,
Για να προχωρήσει περαιτέρω, ο πελάτης πρέπει να παράσχει το ιστορικό συναλλαγών για τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την ανανέωση του MiFinity στις 19.09 για €2.000 και στις 22.09 για €2.000.
Αυτό θα πρέπει να καλύπτει την αντίστοιχη περίοδο τον Σεπτέμβριο ή, εναλλακτικά, μπορούν να προσκομίσουν αποδεικτικά στοιχεία των συναλλαγών που να δείχνουν την πηγή των κεφαλαίων.
Με εκτίμηση,
Ομάδα Σπινμπάρα
Αγαπητό Καζίνο Spinbara,
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με το έγγραφο που υπέβαλε ο παίκτης και τη διαδικασία επαλήθευσης;
Σας ευχαριστώ.
Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,
Ο πελάτης πρέπει να ανεβάσει ένα ιστορικό συναλλαγών της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την ανανέωση του MiFinity στις 19.09 για 2000EUR και στις 22.09 για 2000EUR. Για τον Σεπτέμβριο.
Υποβάλλει λάθος έγγραφα. Απαιτούμε μια δήλωση που να δείχνει πώς πλήρωσε τον λογαριασμό του MiFinity.
Με εκτίμηση,
Ομάδα Σπινμπάρα
Αγαπητέ γκουρού του καζίνο και Spinbara
Προς τον Spinbara, τότε θα πρέπει να το δηλώσεις ξεκάθαρα. Έχω στιγμιότυπα οθόνης που αποδεικνύουν ότι ζήτησες λάθος έγγραφα, όχι το αντίστροφο. Το ιστορικό συναλλαγών μου στο MiFinity ζητήθηκε επανειλημμένα και απορρίφθηκε επανειλημμένα. Επικοινώνησα μαζί τους μέσω ζωντανής συνομιλίας στις 5 Νοεμβρίου 2025, και ακόμη και ο υπάλληλός σας μου είπε να ανεβάσω το ιστορικό συναλλαγών μου στο MiFinity. Έχω επίσης ένα αντίγραφο συνομιλίας αυτού, το οποίο θα χαιρόμουν να στείλω στο Casino Guru.
Τελικά, όταν ούτε η ζωντανή συνομιλία μπόρεσε να με βοηθήσει, αποφάσισα να στείλω ένα email στο καζίνο στις 8 Νοεμβρίου 2025, αλλά ούτε αυτό έχει απαντηθεί μέχρι στιγμής.
Έχω επίσης ένα αρχείο PDF αυτού του email και μπορώ ευχαρίστως να το παρέχω.
Θα φροντίσω τώρα για αυτά τα αιτούμενα έγγραφα. Έχετε κάποια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία μπορώ να τα στείλω;
Με εκτίμηση
Το καζίνο ζητά νέα έγγραφα. Ωστόσο, ο Spinbara θα πρέπει να διευκρινίσει ακριβώς ποιο τραπεζικό αντίγραφο απαιτεί. Πρόκειται για πρόσφατο αντίγραφο του MiFinity ή για αντίγραφο του κανονικού τραπεζικού μου λογαριασμού για την επαλήθευση της διεύθυνσής μου; Παρακαλώ δώστε περισσότερες λεπτομέρειες, ώστε να μπορέσω να προσκομίσω το απαραίτητο έγγραφο.
Αγαπητό Καζίνο Spinbara,
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε γιατί χρειάζεστε επαλήθευση των ανανεώσεων χρόνου ομιλίας στον λογαριασμό Mifinity; Μη διστάσετε να δώσετε την εξήγηση εδώ ή να την στείλετε στη διεύθυνση [email protected] .
Σας ευχαριστώ.
Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,
Υποχρεούμαστε να ακολουθούμε τους κανονισμούς KYC/AML.
Αυτό σημαίνει ότι ενδέχεται να ζητήσουμε απόδειξη της πηγής των χρημάτων, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου με τον οποίο αναπληρώθηκε το πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων.
Με εκτίμηση,
Ομάδα Σπινμπάρα
Δυστυχώς, δεν γνωρίζω ακόμα ακριβώς ποιο έγγραφο χρειάζεστε. Η ερώτησή μου δεν έχει απαντηθεί ακόμα. 😉
Ένα αντίγραφο από το ηλεκτρονικό μου πορτοφόλι ή ένα τρέχον αντίγραφο από τον ιδιωτικό μου τραπεζικό λογαριασμό;
Αγαπητέ παίκτη,
Αν κατάλαβα καλά, χρειάζεται η απόδειξη του τραπεζικού σας λογαριασμού από τον οποίο στείλατε χρήματα στο πορτοφόλι Mifinity (οι δύο συναλλαγές των 2000€ τον Σεπτέμβριο, όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, θα πρέπει να είναι ορατές εκεί).
Παρακαλώ ενημερώστε με πότε θα μπορείτε να το στείλετε στο καζίνο.
Σας ευχαριστώ.
Λοιπόν, απ' όσο γνωρίζω, έχω ήδη στείλει στο καζίνο ένα στιγμιότυπο οθόνης... με την τελευταία ανάρτηση.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Σου έστειλα ήδη ένα μήνυμα πριν από μια εβδομάδα. Αναμένεται ακόμη επιβεβαίωση. Δεν το έχεις δει;
Μόλις ανέβασα ξανά το έγγραφο στον λογαριασμό μου στο Spinbara.
Αγαπητό Καζίνο Spinbara,
Μπορείτε παρακαλώ να επιβεβαιώσετε εάν λάβατε το έγγραφο του παίκτη;
Σας ευχαριστώ.
Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,
Ο παίκτης πρέπει να παρέχει μια πλήρη δήλωση του ιστορικού συναλλαγών του που καλύπτει την περίοδο από 1η Σεπτεμβρίου έως 30 Σεπτεμβρίου .
Αυτή η δήλωση πρέπει να εμφανίζει όλη τη δραστηριότητα (αναλήψεις, μεταφορές και καταθέσεις). Δεν μπορούμε να δεχτούμε αρχεία που εμφανίζουν μόνο ανανεώσεις.
Με εκτίμηση,
Ομάδα Σπινμπάρα
Αγαπητέ παίκτη,
Εάν πιστεύετε ότι έχετε υποβάλει τα έγγραφα στο καζίνο στη σωστή μορφή (μη επεξεργασμένο πλήρες πρωτότυπο αρχείο) και εξακολουθεί να μην έχει γίνει δεκτό, παρακαλώ προωθήστε μου το έγγραφο στη διεύθυνση [email protected] για αναθεώρηση.
Σας ευχαριστώ.
Σας έστειλα ένα email με όλα τα έγγραφα που έλαβε πρόσφατα το καζίνο από εμένα.
Αγαπητό Καζίνο Spinbara,
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε, αν το έγγραφο δεν έχει ανεβάσει ακόμα στη σωστή μορφή ή αν δεν έχει ανεβεί καθόλου; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε τον παίκτη για το email υποστήριξής του, όπου μπορούν να σταλούν τα έγγραφα επαλήθευσης, σε περίπτωση που υπάρχει πρόβλημα με την καρτέλα επαλήθευσης στον λογαριασμό καζίνο;
Σας ευχαριστώ.
Η καρτέλα επαλήθευσης μου ζητάει κάτι ξανά, αλλά ακόμα δεν μου είναι απολύτως σαφές τι θέλει το καζίνο. Λέει ακριβώς το ίδιο πράγμα όπως όταν ανέβασα τελευταία φορά έγγραφα: το τραπεζικό μου αντίγραφο MiFinity από 1η Σεπτεμβρίου έως 30 Σεπτεμβρίου.
Δεν μπορώ να καταλάβω τι θέλει τώρα το καζίνο και γιατί η καρτέλα επαλήθευσης εξακολουθεί να λέει το ίδιο πράγμα όπως πριν, κάτι που δεν είναι ποτέ η ακριβής απαίτηση.
Αγαπητέ γκουρού του καζίνο:
Ο παίκτης υπέβαλε εκ νέου το ιστορικό MiFinity, αλλά εξακολουθούμε να χρειαζόμαστε το ιστορικό συναλλαγών για την αρχική μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για τη χρηματοδότηση αυτού του λογαριασμού MiFinity.
Συγκεκριμένα, χρειαζόμαστε την κατάσταση λογαριασμού Σεπτεμβρίου για την τράπεζα ή την κάρτα προέλευσης, στην οποία να φαίνονται ξεκάθαρα οι δύο ανανεώσεις των €2.000 που πραγματοποιήθηκαν στις 19.09 και 22.09.
Αγαπητέ Νίνος,
Σας ευχαριστούμε που παρείχατε τη δήλωση MiFinity.
Ωστόσο, απαιτούμε συγκεκριμένα το ιστορικό συναλλαγών από την αρχική μέθοδο πληρωμής (την τράπεζά σας ή την κάρτα σας) που χρησιμοποιήθηκε για τη χρηματοδότηση του λογαριασμού σας MiFinity.
Για να συνεχίσετε, ανεβάστε το αντίγραφο του τραπεζικού λογαριασμού ή της κάρτας σας για τον Σεπτέμβριο , στο οποίο θα εμφανίζονται αυτές οι δύο συγκεκριμένες καταθέσεις:
19.09: 2.000,00 €
22.09: 2.000,00 €
Πρέπει να δούμε αυτές τις συναλλαγές από την πηγή για να ολοκληρώσουμε την επαλήθευσή σας.
Βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο παρέχεται στην αρχική του μορφή PDF .
Με εκτίμηση,
Ομάδα Σπινμπάρα
Αγαπητέ Νίνος,
Όπως ζητήθηκε προηγουμένως, παρακαλούμε να προσκομίσετε το ακόλουθο έγγραφο:
Απαιτείται αντίγραφο του τραπεζικού σας λογαριασμού από τον οποίο στείλατε χρήματα στο πορτοφόλι Mifinity (οι δύο συναλλαγές των 2000€ τον Σεπτέμβριο, όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, θα πρέπει να είναι ορατές εκεί).
Παρακαλώ δώστε στο καζίνο αυτό το ακριβές έγγραφο και στείλτε το και στο email μου.
Λάβετε υπόψη ότι η συνεργασία σας είναι απαραίτητη για να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης και ανάληψης το συντομότερο δυνατό.
Παρατείνουμε το χρονοδιάγραμμα κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν προσκομίσετε το ζητούμενο έγγραφο εντός της καθορισμένης προθεσμίας ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε την καταγγελία.
Αυτό γίνεται πολύ περίπλοκο.
Λοιπόν, για να το επαναλάβω. Μετέφερα τα 2000€ που κατέθεσα σε εσάς από τον ίδιο λογαριασμό MiFinity. Παρόλο που αυτοί οι λογαριασμοί είναι χωρισμένοι, ανήκουν μαζί.
Έχω ήδη υποβάλει τα έγγραφα από τον σχετικό λογαριασμό. Μπορείτε να δείτε εκεί ότι μετέφρασα τα χρήματα στον δικό μου λογαριασμό. (Άρα ήταν απλώς μια μεταφορά.)
Αν θέλετε να μάθετε από πού προήλθαν τα 2000 ευρώ, μπορώ να σας πω ότι ήταν μεταφορά από έναν φίλο που μου έδωσε αυτά τα χρήματα ως δάνειο. Δεν μπορώ να σας δώσω μια κατάσταση αυτού, καθώς δεν είναι δικός μου λογαριασμός.
Υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να κάνω γι' αυτήν;
Αγαπητέ Νίνος,
Δυστυχώς, επειδή αποδείχθηκε ότι τα χρήματα κάποιου άλλου χρησιμοποιήθηκαν για κατάθεση στον λογαριασμό σας και δεν μπορείτε να αποδείξετε την προέλευσή τους, η παρούσα καταγγελία θα κλείσει ως «αδικαιολόγητη».
Σύμφωνα με τον Κώδικα Δίκαιου Τζόγου για Παίκτες https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :
"Πληρωμές
Για καταθέσεις και αναλήψεις, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε μόνο τραπεζικούς λογαριασμούς και πιστωτικές κάρτες που τηρούνται στο όνομά σας. Εάν δεν το κάνετε αυτό, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά την προσπάθεια ανάληψης. Αυτός ο κανόνας ισχύει κυρίως για την αποτροπή της κακής χρήσης πιστωτικών καρτών, αλλά και λόγω των διεθνών κανονισμών κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.
Παρακαλούμε κατανοήστε ότι αυτός ο κανόνας έχει παραβιαστεί. Ορισμένες εξαιρέσεις ενδέχεται να επιτρέπονται από τα καζίνο κατά την κατάθεση ή ανάληψη χρημάτων χρησιμοποιώντας κοινή κάρτα ή αυτή η δυνατότητα κοινοποιείται εκ των προτέρων. Τεχνικά, είναι πολύ δύσκολο να ελεγχθεί ποιος είναι ο κάτοχος της μεθόδου πληρωμής στο στάδιο της κατάθεσης. Αυτό μπορεί συχνά να ελεγχθεί μόνο κατά την επαλήθευση του λογαριασμού, η οποία συνήθως γίνεται όταν ζητείται ανάληψη. Επομένως, είναι ευθύνη του παίκτη να χρησιμοποιεί μόνο τις επιτρεπόμενες μεθόδους πληρωμής.
Εάν δεν μπορείτε να αποδείξετε ότι είστε ο νόμιμος κάτοχος της μεθόδου πληρωμής και δεν έχετε λάβει έγκριση από το καζίνο που να σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε μια μέθοδο πληρωμής τρίτου μέρους, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς.
Αν επιθυμείτε να απολαύσετε τυχερά παιχνίδια στο διαδίκτυο στο μέλλον χωρίς προβλήματα, θα σας συνιστούσα να χρησιμοποιείτε τη μέθοδο πληρωμής σας αποκλειστικά στο όνομά σας, όπως τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Μίρκα
