Spinarium Casino - Το καζίνο αρνείται να κλείσει τον λογαριασμό του παίκτη.

Γειά σου. Αυτό το καζίνο αρνείται να κλείσει τον λογαριασμό μου που ζήτησα λόγω του εθισμού μου στον τζόγο. Μου δίνουν μόνο την επιλογή να κλείσω τον λογαριασμό για κάποιο χρονικό διάστημα ή μετά θα συμπληρώσω κάποια φόρμα, κάτι που δεν θέλω να κάνω. Θέλω απλώς να κλείσω τον λογαριασμό μου, τόσο απλό. Δεν έχω δει ποτέ καζίνο που δεν θα το έκανε αν μου ζητηθεί.

Γεια σου Mag7,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Spinarium Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πότε ζητήσατε τον αυτοαποκλεισμό για πρώτη φορά; Θα μπορούσατε επίσης να προωθήσετε το ίδιο ακριβώς αίτημα στο [email protected] μαζί με την απάντηση του καζίνο; Γιατί δεν συμπληρώσατε τη φόρμα που σας έστειλε το καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γιατί θα χρειαστεί να συμπληρώσω οποιοδήποτε είδος φόρμας για να μπορέσω να κλείσω τον λογαριασμό μου; Έχω έναν εθισμό και θέλω απλώς να κλείσω οριστικά τον λογαριασμό μου. Τόσο απλό. Το έχω κάνει με εκατοντάδες καζίνο, δεν είχα ποτέ κανένα πρόβλημα με αυτό.

Ο λογαριασμός έκλεισε. Η υπόθεση μπορεί να κλείσει, ευχαριστώ.

Αγαπητέ Mag7,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Casino.Guru