Ο παίκτης από την Αυστρία αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη χρημάτων από το Spinarium μετά την κατάθεση περίπου 10.000 CZK. Ισχυρίστηκαν ότι ο ιστότοπος ήταν απάτη και ισχυρίστηκαν ότι η απαίτηση στοιχηματισμού ορίστηκε άδικα στο 35x αντί του υποσχεμένου 1x. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες αλλά δεν μπόρεσε να προχωρήσει καθώς ο παίκτης δεν απάντησε σε αιτήματα για διευκρινίσεις. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απάντησης.
Spinarium Casino - Ο παίκτης αναφέρει αθέμιτες απαιτήσεις στοιχηματισμού.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 10.000 Kč
Spinarium Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Έβαλα περίπου 10.000 CZK στο Spinarium και είναι ένας νόμιμος ιστότοπος απάτης, ακόμη και ο youtuber atx που συνεργαζόταν μαζί τους το παραδέχτηκε και όταν ήθελα να κάνω ανάληψη των χρημάτων, αντί για 1x στοίχημα, μου έδωσαν 35x στοίχημα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ marianusfilip833,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Όλα τα ρυθμιζόμενα καζίνο απαιτούν από τους παίκτες να στοιχηματίζουν καταθέσεις πραγματικών χρημάτων. Αυτός είναι ένας από τους τυπικούς κανόνες AML (κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες). Οι απαιτήσεις στοιχηματισμού κατάθεσης είναι συνήθως 1-5 φορές την αξία της τελευταίας κατάθεσης και δεν είναι κάτι άδικο. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε κάνει καταθέσεις στο παρελθόν;
- Ποια μέθοδο πληρωμής χρησιμοποιήσατε για να ανανεώσετε τον λογαριασμό σας;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε ενεργοποιήσει μπόνους πάνω από την κατάθεσή σας;
Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή marianusfilip833,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
