Ο παίκτης από την Ουγγαρία αντιμετώπισε ένα πρόβλημα με το παιχνίδι αεροπορίας του καζίνο όπου ένα στοίχημα 75€ στο 1,03x δεν απέδωσε κέρδη, παρά τα μικρότερα στοιχήματα που λειτουργούσαν σωστά. Μετά από επικοινωνία με το καζίνο, η έρευνα διήρκεσε πάνω από ένα μήνα χωρίς λύση. Η Ομάδα Παραπόνων κατέληξε στο συμπέρασμα ότι τα αποτελέσματα του παιχνιδιού ήταν συνεπή με προσδοκίες αντίθετες με τις προσδοκίες του παίκτη, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.






