Αρχική σελίδαΠαράποναSpinanga Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατάσχονται.

Spinanga Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατάσχονται.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

Ποσό: 75 €

Spinanga Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Ουγγαρία αντιμετώπισε ένα πρόβλημα με το παιχνίδι αεροπορίας του καζίνο όπου ένα στοίχημα 75€ στο 1,03x δεν απέδωσε κέρδη, παρά τα μικρότερα στοιχήματα που λειτουργούσαν σωστά. Μετά από επικοινωνία με το καζίνο, η έρευνα διήρκεσε πάνω από ένα μήνα χωρίς λύση. Η Ομάδα Παραπόνων κατέληξε στο συμπέρασμα ότι τα αποτελέσματα του παιχνιδιού ήταν συνεπή με προσδοκίες αντίθετες με τις προσδοκίες του παίκτη, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Λοιπόν, έπαιξα με το παιχνίδι αεροπόρου στο caisno!

Πόνταρα 75 ευρώ και έβαλα αυτόματα αν το αεροπλάνο χτυπήσει το 1,03x, τελείωσα τον γύρο!

Το αεροπλάνο χτύπησε ακριβώς το 1,03x, αλλά δεν έχω τίποτα!

Μπορείτε να δείτε στο συνημμένο με μικρότερο στοίχημα, δούλεψε!

Επικοινώνησα με το καζίνο, αλλά επιτίθενται για περισσότερο από 1 μήνα! (Δεν ξέρω τι... μπορείτε να δείτε τα πάντα στα συνημμένα μου)

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Vartyi,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Spinanga Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Πότε ήταν η τελευταία φορά που ήρθατε σε επαφή με την υποστήριξη καζίνο και τι συζητήσατε;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο στο οποίο αναγνώρισαν το πρόβλημα και ξεκίνησαν έρευνα; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Tomas!

Η τελευταία επαφή όταν απάντησε και το καζίνο: 13 Ιανουαρίου 2025 10:34:29

Έχω στείλει την επικοινωνία με το καζίνο στη διεύθυνση e-mail σας!

Thx

Gabor

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Vartyi,

Δοκίμασα το παιχνίδι σε λειτουργία επίδειξης στον ιστότοπό μας και από την άποψή μου η ρύθμιση του παιχνιδιού είναι τέτοια που όταν το όριο έχει οριστεί στην τιμή καθώς το αεροπλάνο «πετάει μακριά», το αποτέλεσμα είναι απώλεια:

https://casino.guru/aviator-play-free

file

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πληροφορίες που μπορεί να έχω παραβλέψει, διαφορετικά η καταγγελία θα κλείσει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Tomas!

Τότε τι επιτίθεται στο καζίνο, γιατί απλώς μου γράφουν: "Είσαι χαμένος"; Έχετε τα e-mail, αυτά "εισπράττουν"

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Κατανοώ την ανησυχία σας, ωστόσο, από την άποψή μας, το αποτέλεσμα του παιχνιδιού είναι σύμφωνο με τις προσδοκίες, ανεξάρτητα από την έρευνα του καζίνο. Το RTP του παιχνιδιού (επιστροφή στον παίκτη) είναι κάτω από 100%. Σε μια κατάσταση όπου ρυθμίζετε το αυτόματο παιχνίδι στο 1,00 και το αεροπλάνο αμέσως «πετάει» με αποτέλεσμα γύρου παιχνιδιού 1,00, αυτό οδηγεί επίσης σε απώλεια που δεν επιτρέπει στον παίκτη να εγγυηθεί 100% RTP. Αυτό είναι ανάλογο με το 1,03 που έχετε ορίσει και το αποτέλεσμα του γύρου παιχνιδιού 1,03.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.