Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε ανάληψη 1.500 ευρώ από τα κέρδη του των 5.000 ευρώ στο Καζίνο Spinanga, τα οποία παρέμειναν ανεπεξέργαστα δύο εβδομάδες μετά το αίτημά του. Εξέφρασε επείγουσες οικονομικές ανάγκες και έντονη επιθυμία για παρέμβαση, φοβούμενος ότι μπορεί να μην λάβει τα κεφάλαια που του οφείλονται. Η Ομάδα Παραπόνων επικοινώνησε με τον παίκτη και ανέφερε ότι έλαβε μέρος των κερδών του. Ωστόσο, λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με περαιτέρω εξελίξεις, η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε.
Spinanga Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 5.000 €
Spinanga Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Γεια σας, στις 3 Μαρτίου 2025, κέρδισα κάτι παραπάνω από 5.000 € στο Spinanga Casino. Την ίδια μέρα ζήτησα την πρώτη πληρωμή 500€, την επόμενη μέρα άλλα 500€ και την τρίτη μέρα άλλα 500€ (μέγιστο 500€ 3 φορές την εβδομάδα). Σήμερα είναι 18 Μαρτίου 2025 και δεν έχω λάβει ΚΑΜΙΑ πληροφορία σχετικά με την πληρωμή του πρώτου μέρους (1.500€) των κερδών μου (5.000€) και η αρχική κατάσταση της πληρωμής μου που ήταν "σε διαδικασία" δεν έχει αλλάξει μέχρι σήμερα...!!! Μπορεί κανείς να μου πει πόσο θα διαρκέσει αυτό;! Με κοροϊδεύουν;! Χρειάζομαι αυτά τα χρήματα το συντομότερο δυνατό!!! Χρωστάω πολλά λεφτά στην οικογένεια, στους φίλους, στους γνωστούς μου!!! Παραλίγο να καταλήξω στους δρόμους γιατί δεν μπορούσα να πληρώσω το ενοίκιο καθυστερημένα. Αν δεν με είχαν βοηθήσει οι αγαπημένοι μου γονείς και δεν μου είχαν δανείσει αυτό το ποσό, μάλλον αυτό θα είχε συμβεί!!! Ωστόσο, πρέπει φυσικά να τους επιστρέψω αυτό το ποσό, καθώς τους διαβεβαίωσα ότι αυτό θα γίνει!!! Σας παρακαλώ να παρέμβετε στην περίπτωσή μου!!! Αρχίζω να ανησυχώ μήπως μου δώσουν αυτά τα χρήματα... :( Αλλά δεν θα τους συγχωρήσω, και αν χρειαστεί, θα πάω στο δικαστήριο και θα πάρω πίσω τα χρήματα με τόκους, γιατί σε τέτοια περίπτωση μάλλον θα πρέπει να πληρώσουν πρόστιμο επιπλέον του ποσού που μου χρωστάνε!!!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Robsob86,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Γεια σας κα Κριστίνα
Σε απάντηση στις ερωτήσεις σας
-Δεν έχω λάβει ποτέ πληρωμές από αυτό το καζίνο
-Όταν κάνω κλικ στην επαλήθευση, λαμβάνω το ακόλουθο μήνυμα... "Φαίνεται ότι ο λογαριασμός σας δεν απαιτεί επαλήθευση. Απολαύστε το παιχνίδι μαζί μας!"
-Ποτέ δεν ενεργοποίησα μπόνους, ήταν κέρδος μόνο με την κατάθεσή μου.
Με εκτίμηση και ανυπομονώ για το επόμενο μήνυμά σας Robert Pup
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Γεια σας κα Κριστίνα, θα ήθελα να σας παρακαλέσω να επικοινωνήσετε με τη Σπίναγκα το συντομότερο δυνατό και να μου εξηγήσετε την ατυχή κατάστασή μου. Είναι απαράδεκτο να έχω κερδίσει χρήματα από αυτούς νόμιμα και να με αγνοούν ή να μου στέλνουν απαντήσεις αντιγραφής και επικόλλησης (τους στέλνω και email). Μου εξήγησε ότι η Σπίναγκα θα μου πλήρωνε επιτέλους κάποια από τα κέρδη μου. Ή μήπως σκόπιμα παρατείνουν τα πάντα με την ελπίδα ότι τελικά θα χαλάσω και σταδιακά θα χάσω αυτά τα χρήματα; Αν είναι έτσι, να σταματήσουν, γιατί δεν θα χαλάσω. Χρειάζομαι πάρα πολύ αυτά τα χρήματα! Με εκτίμηση, Robert P**
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Γεια σας, πήρα το πρώτο μέρος των κερδών μου 5000€ σήμερα και ας δούμε πώς θα πάει
Χαιρετισμούς Robert P***
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Robsob86. Χαίρομαι που το ακούω. Θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι να επιβεβαιώσετε ότι η απόσυρσή σας ήταν επιτυχής. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Robsob86,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
