Ο παίκτης από την Ιταλία περίμενε απόσυρση 490 ευρώ από τον Σπίναγκα για τέσσερις ημέρες. Παρά το γεγονός ότι ενημερώθηκε ότι η διαδικασία διαρκεί 3-5 εργάσιμες ημέρες, ο παίκτης ήταν ταλαιπωρημένος καθώς τα χρήματα δεν είχαν λάβει ακόμη. Είχαμε συμβουλεύσει τον παίκτη να περιμένει 14 ημέρες για να ολοκληρωθεί πλήρως η διαδικασία απόσυρσης. Αφού εξέφρασε την απελπισία του, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι τα χρήματα ελήφθησαν μετά από πέντε ημέρες. Στη συνέχεια κλείσαμε την καταγγελία καθώς επιλύθηκε με επιτυχία.
Spinanga Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 490 €
Spinanga Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
ΓΕΙΑ ΣΑΣ ΠΕΡΙΜΕΝΩ ΤΗΝ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗ ΜΟΥ 490€ ΑΠΟ ΤΟ SPINANGA ΕΔΩ ΚΑΙ 4 ΜΕΡΕΣ. ΜΟΥ ΕΙΠΑΝ ΣΤΟ CHAT ΚΑΙ ΜΕΣΩ EMAIL ΟΤΙ ΘΑ ΔΙΑΡΚΕΙΑΖΕ 3 ΜΕ 5 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ ΗΜΕΡΕΣ ΜΕΤΑ ΤΟ CHAT ΚΛΕΙΣΕ ΑΥΤΟΜΑΤΑ. ΕΙΜΑΙ ΑΠΕΓΝΩΣΜΕΝΟΣ. ΝΑ ΜΗΝ ΤΟ ΠΡΟΦΟΡΑ, ΕΧΩ ΚΑΡΤΑ ΜΕΤΑ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΜΕ ΕΠΩΝΥΜΟ ΜΕ VISA. 4 ΜΕΡΕΣ ΚΑΙ ΑΚΟΜΑ ΔΕΝ ΧΡΗΜΑΤΑ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ uselli54,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
ΕΚΤΟΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΕΧΩ ΝΑ ΦΑΩ ΣΤΟ ΤΡΑΠΕΖΙ. ΚΑΙ ΔΟΥΛΕΨΑ ΓΙΑ ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΓΙΑ ΝΑ ΤΟ ΠΑΡΩ. ΔΕΝ ΕΧΩ ΔΕΙ ΤΕΤΟΙΑ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ. ΟΙ ΑΛΛΟΙ ΙΣΤΟΤΟΠΟΙ ΟΤΑΝ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΕ ΑΠΟ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΟΥ ΕΙΝΑΙ ΗΔΗ ΣΤΗΝ ΚΑΡΤΑ ΕΝΩ Η SPINANGA ΚΑΘΥΣΤΕΡΕΙ ΣΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ. ΕΙΜΑΙ ΑΠΕΛΠΙΣΜΕΝΟΣ.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
ΟΠΩΣ ΔΕΙΤΕ ΣΤΗ ΦΩΤΟ, ΕΧΟΥΝ ΠΕΡΑΣΕΙ 4 ΜΕΡΕΣ ΑΛΛΑ ΑΚΟΜΑ ΚΑΝΕΝΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΣΤΗΝ ΚΑΡΤΑ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
ΑΚΟΜΑ ΚΑΜΙΑ ΔΙΑΠΙΣΤΕΥΣΗ ΑΠΟ ΤΗ SPINANGA. ΠΕΡΙΜΕΝΩ ΑΚΟΜΑ 5 ΜΕΡΕΣ. ΟΛΑ ΑΥΤΑ ΕΙΝΑΙ ΠΑΡΑΛΟΓΑ. ΔΕ ΣΥΝΕΒΗ ΠΟΤΕ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, uselli54. Ωστόσο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 8 ημέρες επιτρέποντας στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες να επεξεργαστεί την πληρωμή και εάν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τότε, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
ΠΑΝΤΩΣ ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ ΤΕΛΙΚΑ ΧΑΡΗ ΣΤΗΝ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΠΟΥ ΑΝΟΙΞΑ. ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΕΦΤΑΣΑΝ ΧΘΕΣ ΣΤΙΣ 11:16 ΠΜ. ΜΟΝΟ ΑΥΤΟ ΣΕ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, uselli54, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
