Spinanga Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Η Spinanga δεν επεξεργάζεται ενεργά τις αναλήψεις. Η πολιτική Spinanga περιορίζει τις αναλήψεις σε 750 $ / ημέρα, 2250 $ ανά επεξεργασία και 7.000 $ ανά μήνα. Λάβετε υπόψη ότι ο ιστότοπος Spinanga υποδεικνύει χρόνους επεξεργασίας 3-5 εργάσιμων ημερών. Προσπαθώ να κάνω ανάληψη 2.250 C$ από τις 16 Φεβρουαρίου και από τις 11 Μαρτίου δεν έχω λάβει χρήματα.

Μετά από επανειλημμένες επακόλουθες ενέργειες με υποστήριξη, έχω λάβει τώρα πολλαπλές απαντήσεις αντιγραφής και επικόλλησης σε πολλές εβδομάδες που υποδεικνύουν ότι οι αναλήψεις μου διεκπεραιώνονται, αλλά μέχρι τη στιγμή της σύνταξης δεν έχουν φτάσει τα κεφάλαια και δεν υπάρχει διαθέσιμο KYC σε εκκρεμότητα για τον λογαριασμό μου.

Ελπίζουμε ότι το Casinoguru μπορεί να βοηθήσει ώστε οι παίκτες να προστατεύονται και να διεκπεραιώνονται οι αναλήψεις. Έχω επισυνάψει απομαγνητοφωνημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την ομάδα υποστήριξης, τα οποία υποδεικνύουν ότι το ζήτημα εξετάζεται χωρίς αποτέλεσμα.

Αγαπητέ InFrequentGambler,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Spinanga Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια σου ομάδα,

Λίγο μετά την υποβολή αυτής της καταγγελίας διεκπεραιώθηκαν οι αναλήψεις.

Εν ολίγοις, έχω ολοκληρώσει προηγουμένως αναλήψεις σε αυτόν τον ιστότοπο, αλλά συχνά έχω λάβει μεγάλες καθυστερήσεις. Δεν απαιτούνται KYC στον λογαριασμό μου και τα χρήματα μπόνους δεν χρησιμοποιήθηκαν ποτέ.

Ευχαριστώ για τη βοήθεια εν τω μεταξύ. Μπορείτε να το επισημάνετε ως επιλυμένο

Αγαπητέ InFrequentGambler,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Casino.Guru