Ο παίκτης από τον Καναδά αντιμετώπισε απροσδόκητες αφαιρέσεις από τα κέρδη του μετά από δύο ξεχωριστές αναλήψεις από το Spin Casino. Παρά την πραγματοποίηση πληρωμών μέσω της ηλεκτρονικής μεταφοράς Interac όπου τα χρήματα μεταφέρονται άμεσα, το καζίνο ισχυρίστηκε ότι οι παρακρατήσεις οφείλονταν σε μη διαθέσιμα κεφάλαια, τα οποία ο παίκτης αμφισβητεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Spin Casino - Τα κέρδη του παίκτη μειώθηκαν λόγω ανεξήγητων χρεώσεων.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: C$400
Spin Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια, είμαι πολύ απογοητευμένος με το Spin casino. Μόλις άρχισα να χρησιμοποιώ τον ιστότοπό τους και είχα 2 ξεχωριστές νίκες και ΑΦΟΥ τις απέσυρα και τα δύο κέρδη έφτασαν με 200 $ το καθένα!;
Τους ρωτάω τι έγινε και μου λένε ότι είναι χρέωση για κεφάλαια που δεν είναι διαθέσιμα;; Επιστροφή φόρτισης από τι!;! Αυτό είναι ένα τεράστιο ψέμα γιατί αλληλεπιδρώ με το e-transfter και τα χρήματα λαμβάνονται αμέσως από τον λογαριασμό μου και μπαίνουν στο καζίνο απευθείας με το gigadat. Πώς μπορεί κάποιος να χρωστάει ένα καζίνο;;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Deeguru,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Καταλαβαίνω ότι κατηγορήθηκες για αντιστροφές;
- Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσους τρόπους πληρωμής έχετε χρησιμοποιήσει;
Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο [email protected] .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Deeguru,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΝαι, κατηγορήθηκα για αντιστροφές χρέωσης και χρησιμοποίησα μόνο έναν τρόπο πληρωμής που ήταν η ηλεκτρονική μεταφορά Interac.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΜπορείτε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού ταμείου του καζίνο σας μαζί με ένα αντίστοιχο αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού που ευθυγραμμίζεται με τις καταθέσεις που έγιναν στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] . Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Deeguru,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΜε λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.
Αυτόματη μετάφραση:
