Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε ανάληψη πριν από 7 εβδομάδες και είναι απογοητευμένος από το όριο επεξεργασίας του καζίνο των 500€ ανά εβδομάδα, το οποίο θα είχε ως αποτέλεσμα μια περίοδο πληρωμής άνω του ενός έτους για ολόκληρο το υπόλοιπό του. Θεωρεί αυτό το ποσοστό ανάληψης άδικο και αναμένει ταχύτερη επίλυση.
Snatch Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
4d 11h 6m 56s
Snatch Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
ΜετάφρασηΈχω πολλά χρήματα στο καζίνο, αλλά δεν μπορώ να τα κάνω ανάληψη. Μόνο 500€ επεξεργάζονται την εβδομάδα. Με αυτόν τον ρυθμό, θα χρειαστεί πάνω από ένας χρόνος για να καταβληθεί ολόκληρο το υπόλοιπό μου. Θεωρώ αυτόν τον ρυθμό ανάληψης εξαιρετικά άδικο και περιμένω να καταβληθεί το υπόλοιπό μου μέσα σε τουλάχιστον λίγους μήνες. Η αναμονή πάνω από έναν χρόνο είναι γελοία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Πόσα αιτήματα ανάληψης σε εκκρεμότητα υπάρχουν αυτήν τη στιγμή στον λογαριασμό σας;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που λάβατε τα κέρδη σας από αυτό το καζίνο;
- Πόσος χρόνος χρειάζεται συνήθως για την επεξεργασία και την πληρωμή ενός αιτήματος ανάληψης;
- Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών για να ρωτήσετε σχετικά με την πιθανότητα επιτάχυνσης της επεξεργασίας των πληρωμών σας; Εάν ναι, ποια ήταν η απάντησή τους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
