Ο παίκτης από την Μποτσουάνα αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη χρημάτων από το καζίνο Slotuna, έχοντας ζητήσει πολλαπλές αναλήψεις από τις 18 Μαρτίου χωρίς καμία πρόοδο. Παρά τις προηγούμενες επιτυχημένες αναλήψεις, ο παίκτης πιστεύει ότι το καζίνο παρακρατεί σκόπιμα το τρέχον αίτημά του και είναι απογοητευμένος από την αντικρουόμενη επικοινωνία σχετικά με την επαλήθευση λογαριασμού.
Slotuna Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και ο λογαριασμός φαίνεται μπλοκαρισμένος.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 22h 5m 18s
Slotuna Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 17 ώρες
ΜετάφρασηΓεια σας, έχω ένα πρόβλημα με την ανάληψη χρημάτων από το καζίνο Slotuna... Ζήτησα ανάληψη στις 18, 19, 20 Μαρτίου και μέχρι στιγμής δεν έχει γίνει καμία επεξεργασία... Στο παρελθόν είχα κάνει ανάληψη χρημάτων από αυτό το καζίνο επειδή κέρδισα ένα μεγάλο χρηματικό ποσό και κατάφερα να κάνω ανάληψη των χρημάτων δύο φορές, αν και με σημαντική καθυστέρηση, αλλά λειτούργησε... και σήμερα νιώθω ότι το καζίνο παρακρατεί σκόπιμα την ανάληψή μου. Έγραψα αρκετές φορές στην online συνομιλία και κάθε φορά με απέρριπταν ότι όλα ήταν καλά, αλλά υπήρχε μεγάλος αριθμός αναλήψεων... έτσι ήταν κάθε φορά που τους έγραφα... πριν από δύο ημέρες τους έγραψα ξανά μέσω email και έλαβα ένα μήνυμα ότι το καζίνο μου έστειλε ένα email για να επιβεβαιώσω πρόσθετες πληροφορίες για επαλήθευση... Έλεγξα όλα τα εισερχόμενά μου και δεν υπήρχε τέτοιο μήνυμα... Απάντησα ότι δεν έλαβα τέτοιο μήνυμα από αυτούς, στο οποίο απάντησαν ότι θα ήταν στον ιστότοπο... Πηγαίνω στον ιστότοπο και στην καρτέλα επαλήθευσης και υπάρχει ένα μήνυμα ότι ο λογαριασμός μου δεν απαιτεί πρόσθετη επαλήθευση και μπορώ να παίξω... Νιώθω ότι με εξαπάτησαν από το καζίνο και θα ήθελα να επιλύσω αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό, επισυνάπτω μια φωτογραφία του λογαριασμού που δείχνει ότι είναι επαληθευμένος. 
Επιπλέον, θα δείξει ότι έχω παραγγείλει αναλήψεις και ότι ο λογαριασμός είναι μπλοκαρισμένος. 
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΑγαπητέ Ρούνεϊ10,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε πραγματοποιήσατε την τελευταία σας επιτυχημένη ανάληψη και πόσο χρόνο χρειάστηκε για την επεξεργασία της;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν σας ζητήθηκαν τυχόν έγγραφα επαλήθευσης και, εάν ναι, τα υποβάλατε;
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Πέτρα
Αυτόματη μετάφραση:
