Ο παίκτης από τη Ρωσία είχε μπλοκαριστεί από το Slotika Casino αφού έκανε πάνω από 3000 αθλητικά στοιχήματα. Ο λογαριασμός του, μαζί με την κατάθεση των 2000 ευρώ και τα κέρδη του, κρατήθηκαν χωρίς συγκεκριμένο παράδειγμα παραβίασης κανόνων. Ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει ότι πόνταρε μόνο σε αθλήματα και δεν χρησιμοποίησε ποτέ μπόνους. Ωστόσο, είχαμε διευκρινίσει ότι το φόρουμ μας ασχολήθηκε μόνο με παράπονα σχετικά με τα διαδικτυακά καζίνο και δεν είχαμε τη διορατικότητα να χειριστούμε ζητήματα που σχετίζονται με αθλητικά στοιχήματα. Είχαμε προσφερθεί να προτείνουμε ιστότοπους που θα μπορούσαν να τον βοηθήσουν και κλείσαμε την καταγγελία λόγω της φύσης της.
Slottica Casino - Ο λογαριασμός και τα κέρδη του παίκτη αποκλείστηκαν χωρίς εξήγηση.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 240.000 руб
Slottica Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓειά σου! Το Slotika Casino έθεσε αρχικά το όριο στοιχήματός μου στο 1 ευρώ, το οποίο έπρεπε να επαναλάβω την κατάθεσή μου τρεις φορές με συντελεστή όχι χαμηλότερο από 1,55. Αφού έκανα πάνω από 3000 στοιχήματα, απλώς μου μπλόκαραν τον λογαριασμό, αναφερόμενοι στους κανόνες για το αθέμιτο παιχνίδι, χωρίς να αναφέρουν ούτε ένα παράδειγμα παραβίασης από μέρους μου!
Παρακαλώ βοηθήστε με να διεκδικήσω την κατάθεση των 2000 ευρώ και τα δίκαια κέρδη μου!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Basquo,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Σε ποια παιχνίδια εστιάσατε ενώ ο λογαριασμός σας ήταν ακόμα ενεργός - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
Καταλαβαίνω καλά ότι 2.000 € (τιμή αμφισβήτησης) φυλάσσονται στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΠοντάρω μόνο στον αθλητισμό. Έχω 2500 ευρώ στον λογαριασμό μου. Δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Basquo. Θα ήθελα να τονίσω ότι το φόρουμ μας Casino.guru ασχολείται με παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτού του είδους τα ζητήματα που σχετίζονται με τα αθλητικά στοιχήματα.
Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΕκτιμώ την κατανόησή σας και θα επικοινωνήσω μαζί σας μέσω email.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η παρούσα καταγγελία θα κλείσει πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
