Η παίκτρια από την Αυστρία κατέθεσε σημαντικά ποσά σε πολλά καζίνο, συμπεριλαμβανομένων των Slotsgem, National Casino και Rolling Slots, αλλά έχασε τα χρήματά της και δεν έχει λάβει απαντήσεις στα αιτήματά της για επιστροφή χρημάτων και αυτοαξιολόγηση. Ζητά βοήθεια για το κλείσιμο των λογαριασμών της και την ανάκτηση των χρημάτων της λόγω προβλήματος με τα τυχερά παιχνίδια.
SlotsGem Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα με καταθέσεις και αιτήματα επιστροφής χρημάτων.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 23h 23m 46s
SlotsGem Casino
Δείκτης ασφάλειας 6.6 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 17 ώρες
ΜετάφρασηΓεια σας, έκανα κατάθεση 2700 ευρώ στο καζίνο slotsgem και τα έχασα.
Από τότε που ζήτησα επιστροφή χρημάτων και υπέβαλα αίτηση για αυτοαξιολόγηση, δεν έχω λάβει καμία περαιτέρω απάντηση από αυτούς.
Ομοίως, στο National Casino, κατέθεσα 650, τα έχασα και υπέβαλα ένα αίτημα αυτοαξιολόγησης χωρίς απάντηση.
Ομοίως, στο Rolling Slots, κατέθεσα 1000 ευρώ και τα έχασα όλα.
Δεν έχω λάβει κανένα σχόλιο. Μπορείτε να με βοηθήσετε να κλείσω τους λογαριασμούς μου και να πάρω τα χρήματά μου πίσω, καθώς δεν απαντούν στα email μου; Είναι ο ίδιος πάροχος και έχω ένα πρόβλημα με τα παιχνίδια.
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήθηκε: [προσωπικές πληροφορίες που κρύβονται από το Casino Guru]
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς ζητήσατε να αυτοαποκλειστείτε από αυτό το καζίνο; Αυτό συνέβη πριν πραγματοποιήσετε τις καταθέσεις σας και βιώσετε απώλειες ή μόνο αφού το υπόλοιπό σας μηδενίστηκε λόγω της τζογαδορικής σας δραστηριότητας;
- Παρακαλώ προωθήστε μου το email που περιέχει το αίτημα κλεισίματος του λογαριασμού σας, το οποίο στείλατε στο καζίνο στη διεύθυνση [email protected] Παρακαλούμε συμπεριλάβετε επίσης την απάντηση του καζίνο και οποιαδήποτε μεταγενέστερη επικοινωνία σχετικά με αυτό το θέμα.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
