Αρχική σελίδαΠαράποναSlots Garden Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και τα προβλήματα λογαριασμού παραμένουν.

Slots Garden Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και τα προβλήματα λογαριασμού παραμένουν.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 1.001 $

Slots Garden Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Η παίκτρια από τη Φλόριντα περίμενε μια ανάληψη από το Slots Garden από τις 26 Δεκεμβρίου, ζητώντας την αρχικά σε Bitcoin και αργότερα επέλεξε το Coindraw, αλλά το καζίνο ακύρωσε την ανάληψη και επέστρεψε τα χρήματα στον λογαριασμό της. Παρά το γεγονός ότι υπέβαλε την απαιτούμενη ταυτότητα και ενημερώθηκε ότι υπήρχε καθυστέρηση λόγω μιας μεγάλης σειράς αναλήψεων, δεν είχε λάβει καμία σαφή επικοινωνία ή επίλυση και η τρέχουσα κατάστασή της παρέμενε σε εκκρεμότητα. Το πρόβλημα επιλύθηκε όταν τελικά έλαβε την πληρωμή της μετά από πολλές προσπάθειες και επικοινωνία με το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

από τις 26/12, όταν ζήτησα απόσυρση από κουλοχέρηδες στο διαδικτυακό καζίνο κήπος, έχω αρχίσει να τρέχω, αρχικά ζήτησα να έχω μια πληρωμή σε btc, καθώς αυτή ήταν η φόρμα αποθετηρίου μου, και στη συνέχεια σε εκκρεμότητα αφού μου ζητήθηκε το ίδιο ήδη επαληθευμένο info ξανά και ξανά αποφάσισα να πάω με το coindraw, το έχω χρησιμοποιήσει στο παρελθόν σε άλλες πλατφόρμες και είναι πολύ γρήγορο και εύκολο. μια ισορροπία. Έκτοτε έχω ξανακαταθέσει και έπαιξα περισσότερα, η αρχική ανάληψη ήταν 600 τώρα μέχρι το 1001, ρώτησα το καζίνο και έστειλα ακόμη και email στην εξυπηρέτηση πελατών, κάτι που δεν έλαβα απάντηση. Στη συνομιλία ισχυρίστηκαν ότι χρειάζονταν την ταυτότητά μου, υπέβαλα και εγκρίθηκα, μετά μου είπαν ότι υπάρχει μια μακρά σειρά αναλήψεων μπροστά μου και μπορεί να χρειαστούν 10 εργάσιμες ημέρες, έχει περάσει σχεδόν ένας μήνας τώρα. Τώρα μου λένε ότι ο παλιός αριθμός που χρησιμοποίησα στον λογαριασμό μου ήταν συνδεδεμένος με έναν άλλο λογαριασμό, βεβαιώθηκα ότι οι πληροφορίες ήταν ενημερωμένες και τώρα δεν υπήρχε πρόβλημα, τώρα μου δίνουν ακόμα ένα θέμα σχετικά με έναν προηγούμενο αριθμό τηλεφώνου που κάποιος άλλος κουράστηκε για να κάνει μια πράξη ή έχει μια ανενεργή πράξη με. Αισθάνομαι σαν να μου τρέχουν και δεν θα πληρώσουν ποτέ, δεν έχω προβλήματα με άλλα καζίνο που μοιράζονται τις ίδιες πληροφορίες μέσω της πλατφόρμας enclave συνήθως αυτό ήταν πιο ασφαλές σκέφτηκα, ο κήπος των κουλοχέρηδων δεν φαίνεται να θέλει να πληρώσει ό,τι κι αν γίνει. Ρώτησα αν θα έπρεπε να ζητήσω επιταγή, αλλά μου είπαν ότι δεν προσφέρουν αυτήν την επιλογή αυτή τη στιγμή, είπα ότι εξακολουθεί να βρίσκεται στον ιστότοπο, οπότε ζήτησα μια επιταγή αφού εξακολουθεί να βρίσκεται στον ιστότοπο ως επιλογή και τώρα εκεί είμαι ξανά σε κατάσταση εκκρεμότητας .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ kspronyc,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, προωθήστε την στο [email protected] . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια, δημιούργησα τον λογαριασμό πριν από περισσότερο από ένα χρόνο, δεν έχω λάβει ακόμη αναλήψεις από αυτούς, χρησιμοποίησα μια προσφορά αρχικά αλλά στη συνέχεια είχα εγκεκριμένη ανάληψη και εγκρίθηκε επαλήθευση ταυτότητας, το μπόνους έχει ήδη αφαιρεθεί από το ποσό που ζητήθηκε ήταν χωρίς κανόνες promo που χρησιμοποίησα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Έχω συγκεντρώσει περισσότερα π.Χ. Ακύρωσα το μπόνους σε ένα σημείο και έπαιξα περισσότερο ήταν 600 τώρα 1000, έκτοτε ζήτησα επιταγή ως πληρωμή και μου είπαν ότι αυτό δεν ήταν επιλογή κάποια στιγμή, δείτε στα συνημμένα έγγραφα, απλώς Θέλω να πληρωθώ μπορώ να δεχτώ οποιοδήποτε έντυπο.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

,

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Συνομιλία με τους λέγοντας ότι μοιράζομαι έναν αριθμό πώς είναι δυνατόν να έχω τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου με ένα άλλο άτομο με ενεργό λογαριασμό, χρησιμοποίησα το enclave για να υπογράψω ότι όλες οι πληροφορίες μου είναι ομοιόμορφες.

,

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αυτό είναι το πιο πρόσφατο covo που ισχυρίζονται ότι δεν προσφέρουν επιταγές και ότι το coindraw δεν θα είναι πρόβλημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Με πλήρωσαν επιτέλους!! Ty!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ kspronyc,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.